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Coronavirus Information

Coronavirus

Ende Dezember 2019 erhielt die Weltgesundheitsorganisation (WHO) von Wuhan, einer Stadt in der chinesischen Provinz Hubei, die ersten Warnungen bezüglich der Anzahl der Menschen mit Lungenentzündung. Das Virus, mit dem diese Personen infiziert waren, wurde später als neues Coronavirus COVID-19 (früher als 2019-nCoV bezeichnet) identifiziert. Dieser Organismus gehört zu einer Familie von Viren, einschließlich Erkältungen sowie SARS- und MERS-Viren.

Ende Januar wurde festgestellt, dass mehr als 7.000 Menschen mit dem Virus infiziert waren. Die WHO hat angegeben, dass China zu dieser Zeit das am stärksten betroffene Land war. Eine geringere Anzahl von Fällen wurde außerhalb Chinas gemeldet: Hongkong, Macau, Japan, Korea, Vietnam, Singapur, Australien, Malaysia, Kambodscha, Philippinen, Thailand, Nepal, Sri Lanka, Indien, USA, Kanada, Frankreich, Finnland, Deutschland , Vereinigtes Königreich und die VAE. Der Schweregrad von 2019-nCoV wurde über die CDC (Centers for Disease Control and Prevention) und die WHO untersucht. Am 30. Januar wurde der Ausbruch zum Notfall für die öffentliche Gesundheit erklärt.

Was machen wir für unsere Kunden?

Als professionelle Organisation, die sich dem Schutz von Menschen widmet, werden wir die Entwicklungen genau verfolgen und unsere Kunden über die Website, das myRentokil-Kundenportal und durch direkte Kommunikation über die neuesten Updates auf dem Laufenden halten.

Wir werden unseren Mitarbeitern und Kunden ständig Informationen darüber zur Verfügung stellen, wie Sie das potenzielle Risiko einer Virusübertragung vor Ort verringern können. Wissenschaftler auf der ganzen Welt untersuchen derzeit die Portabilität und den Schweregrad von COVID-19. Bis wir mehr darüber wissen, ist die Aufrechterhaltung einer guten Hygiene das Wichtigste, was wir weiterhin tun können und müssen. Dies hat sich als wirksam gegen die Ausbreitung von Viren erwiesen.

Wird sich mein Service ändern?

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kollegen und Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden unsere Dienstleistungen nur anbieten, wenn wir sicher sein können, dass dies sicher ist. Wir sind bestrebt, Störungen so gering wie möglich zu halten. Aus Sicherheitsgründen wurden jedoch die folgenden Einschränkungen eingeführt:


1.  Rentokil Anfängliche Unternehmen werden in medizinischen Behandlungsräumen oder Quarantänebereichen, die für die Versorgung von Patienten mit COVID-19 verwendet werden, keinerlei Dienstleistungen
     erbringen, es sei denn, sie sind speziell dafür geschult.


2.  Unsere Unternehmen, die spezialisierte Desinfektionsdienste von Kollegen anbieten, die in den Bereichen Biogefährdung und Infektionskontrolle geschult sind, dürfen Dienstleistungen in den folgenden
     Bereichen erbringen, sofern sich keine potenziell betroffenen Personen in der Region befinden und alle anderen Risiken gründlich bewertet wurden:

a) Medizinische Behandlungsräume oder Quarantänebereiche, die zur Versorgung von Patienten mit COVID-19-Infektionen genutzt werden.
b) Alle Räumlichkeiten oder Fahrzeuge, die aufgrund eines verdächtigen COVID-19-Patienten unter Quarantäne gestellt wurden.

Was machen wir für unsere Mitarbeiter?

Um einen bewussten und eindeutigen Informationsfluss zu gewährleisten, haben wir ein spezielles zentrales Team eingerichtet, das die globale Situation überwacht und einen lokalen Aktionsplan verwaltet. Die erste Phase dieses Plans besteht darin, Anweisungen und Richtlinien für die lokalen Märkte zu geben und sicherzustellen, dass alle Kollegen auf der ganzen Welt informiert sind. Alle Informationen werden ständig aktualisiert und auf dem neuesten Stand gehalten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter gut informiert sind und unsere Kunden über neue Entwicklungen auf dem Laufenden halten können.

In jedem Land überwachen unsere Managementteams, Verantwortlichen für Gesundheit und Sicherheit und Personalmanager kontinuierlich die lokalen gesetzlichen Richtlinien und -Empfehlungen.

In einem Land mit aktiven Ausbrüchen führen wir Risikobewertungen durch und implementieren Risikomanagementmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Gefährdung der Kollegen durch Infektionsrisiken begrenzt ist, und schützen sie und auch die Kunden, mit denen sie in Kontakt kommen. Denken Sie an:

  • Persönliche Schutzausrüstung, insbesondere N95- und FFP3-Gesichtsmasken.
  • Aufgrund der derzeitigen Situation sollten Dienstreisen ins Ausland auf das notwendigste reduziert werden
  • Mögliche Einschränkungen oder Aufschub von Besuchern aus betroffenen Gebieten.
  • Stellen Sie Kollegen in Quarantäne, die Symptome zeigen, nachdem Sie in infizierte Gebiete gereist sind oder infizierten Personen ausgesetzt waren.
  • In Ländern mit null oder wenigen Einzelfällen führen wir weiterhin Routinearbeiten durch, wobei wir sichere Standardarbeitsmethoden anwenden, darunter:

Regelmäßige, gute Hygiene, Händewaschen mit Wasser und Seife und Auftragen eines Handreinigungsgels auf Alkoholbasis -
besonders wichtig, wenn Sie auf Reisen sind oder in dicht besiedelten Gebieten arbeiten.

Verwendung aller Formen geeigneter, unbeschädigter PSA, die für die von ihnen auszuführende Arbeit spezifiziert und vorgesehen sind.
Die Pflege von Schnitten und Kratzern wird sauber gehalten, behandelt und mit wasserdichten Verbänden abgedeckt.

Allgemeiner Reisehinweis für Mitarbeiter

Für Kollegen, die zwischen globalen Regionen reisen, haben wir eine vorübergehende Vermeidungsanweisung für Länder eingerichtet, die einer hohen Dichte von COVID-19-Ausbrüchen ausgesetzt sind. Diese Situation wird auf Änderungen überwacht und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Social distancing

Wir arbeiten seit Ausbruch des Virus unter Einhaltung von "Social Distancing" um den Kontakt mit potenziell infizierten Personen einzuschränken und sicherzustellen, dass unsere zentralen Back-Office-Funktionen weiterhin in der Lage sind, unsere Kunden zu bedienen, ohne andere zu gefährden.

Verdachtsfälle

Wenn ein Kollege innerhalb von 14 Tagen nach der Reise Fieber oder Symptome einer Atemwegserkrankung entwickelt oder wenn er engen Kontakt zu jemandem hatte, der Symptome zeigt, wurde er angewiesen, zu Hause zu bleiben und sich von seinem Arzt beraten zu lassen.

Für mehr Informationen

Alternativ können Sie sich über länderspezifische Anleitungen und die aktuellen Empfehlungen von speziellen Websites für auf dem Laufenden halten

  • The World Health Organization (WHO)
  • The Center for Disease Control (CDC)

Wie können wir helfen?

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