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酒店業消毒衛生服務

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如何改善酒店衛生

為旅客打造舒適的環境和品牌的體驗相當重要,任何一次不良的入住體驗足以打擊業務、減低顧客忠誠度和再次入住的意願。

潔淨衛生的設施、共用空間和洗手間都是為旅客打造難忘回憶的關鍵,更是旅客向親友推薦酒店的決定性因素。

入口大堂(接待處/迎賓處):

酒店的入口大堂是為訪客打造良好第一印象的關鍵位置,只要一踏入酒店,顧客便希望酒店兌現品牌承諾的服務質素。

入口大堂(接待處/迎賓處):

酒店的入口大堂是為訪客打造良好第一印象的關鍵位置,只要一踏入酒店,顧客便希望酒店兌現品牌承諾的服務質素。

  • 用心打造良好環境以助酒店脫穎而出,只要使用富有特色的香氛方法,有助提升顧客體驗和品牌形象。
  • 優質的地板護理有助提升品牌形象,表現出酒店對住客無微不至的關懷。
  • 在人流繁多的位置制定固定的清潔時間表,同樣是獲得住客推薦的重要因素。

酒店房間:

潔淨衛生不止於物件表面的清潔,只清除看得見的污垢,卻往往忽視肉眼看不見的污染物。病菌容易從洗手間開始傳播至酒店的其他位置,危害住客健康。

酒店房間:

潔淨衛生不止於物件表面的清潔,只清除看得見的污垢,卻往往忽視肉眼看不見的污染物。病菌容易從洗手間開始傳播至酒店的其他位置,危害住客健康。

  • 確保清潔人員對於防範病菌交叉感染擁有良好意識,打掃時應穿戴手套,並用完即棄,打掃其他位置前應更換新手套。
  • 使用量高的物件如搖控器、電燈開關、水杯和床頭櫃等,應該徹底清潔以有效去除病菌。

洗手間:

洗手間衛生的重要性不應被忽視,令住客享受良好的洗手間使用經驗,有助提升品牌滿意度,對酒店的經營、服務質素和衛生程度也會有正面影響。

洗手間:

洗手間衛生的重要性不應被忽視,令住客享受良好的洗手間使用經驗,有助提升品牌滿意度,對酒店的經營、服務質素和衛生程度也會有正面影響。

  • 確保洗手間備有充足的洗手、乾手和垃圾桶設備,使用免觸式設施將更有效減低病菌傳播風險。
  • 提供坐廁廁板消毒液,減少「噴嚏效應」產生的病菌傳播。
  • 設置空氣清新機或空氣飄香機,保持洗手間清新無異味。

廚房與用餐區:

如果沒有實行正確的消毒衛生措施,可能會導致細菌交叉感染和傳播。

廚房與用餐區:

如果沒有實行正確的消毒衛生措施,可能會導致細菌交叉感染和傳播。

  • 培訓員工正確洗手步驟,在工作時使用手套,有助防止病菌經雙手傳播到食物和物件表面。
  • 確保提供足夠的洗手設備、洗手皂液、抹手紙和垃圾桶。
  • 定期清潔處理食物的範圍和消毒各個工作崗位,減低病菌交叉感染風險。
  • 監督員工正確洗手,有效鞏固員工正確洗手的習慣。

康樂中心 (健身室/水療中心/泳池):

不潔的公共設施容易快速傳播疾病、引起呼吸道不適和腸道疾病。衛生環境欠佳的洗手間有大量汗水、尿液和糞便,當中帶有大量病菌,容易傳播疾病,損害顧客健康和品牌聲譽。

康樂中心 (健身室/水療中心/泳池)

不潔的公共設施容易快速傳播疾病、引起呼吸道不適和腸道疾病。衛生環境欠佳的洗手間有大量汗水、尿液和糞便,當中帶有大量病菌,容易傳播疾病,損害顧客健康和品牌聲譽。

  • 確保洗手間提供充足的洗手、乾手和垃圾桶設備,如用上免觸式設施將更有效減低病菌傳播風險。
  • 在適當位置安裝手部和物件表面消毒液有效減少酒店住客之間發生病菌交叉感染。
  • 異味令人覺得衛生環境欠佳,使用香氛系統有效控制異味。

會議室/商業中心:

酒店的會議室和商業中心的使用量高及存在大量人際活動,是病菌滋生的溫床。一個潔淨的會議室可以令使用者稱心舒適,突顯品牌形象。

會議室/商業中心:

酒店的會議室和商業中心的使用量高及存在大量人際活動,是病菌滋生的溫床。一個潔淨的會議室可以令使用者稱心舒適,突顯品牌形象。

  • 安裝手部和物件表面消毒液有效減少酒店住客之間發生病菌交叉感染。
  • 需要定期消毒的位置包括公共空間的桌子、電視搖控、門把和電話等。