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“Quien domina los olores domina el corazón de los hombres”. La frase, perteneciente al libro “El perfume” de Patrick Süskind , resume de forma poética el poder que tienen los olores sobre los sentimientos y emociones de los seres humanos.
En ese sentido, el marketing olfativo es una estrategia que nos permite deleitar a nuestros clientes con aromas que aumentan la gratificación de su experiencia de compra. ¿Por qué es beneficioso aplicar sus principios en locales cerrados durante invierno? A continuación, algunas razones y los aromas que podemos utilizar.
Las personas asocian determinados olores a diferentes periodos, lo que genera distintas percepciones. El objetivo del marketing olfativo es producir sentimientos positivos mientras el cliente disfruta de nuestro servicio o producto, a partir de la asimilación de olores agradables que aumentan su satisfacción.
Ahora bien, cada época del año tiene sus propias fragancias donde la memoria olfativa se activa al reconocerlas: el verano huele a playa, la primavera tiene olor a flores frescas y el otoño a hojas y tierra húmeda.
Debido al clima, en invierno es común que la gente disfrute de panoramas en lugares cerrados para protegerse del frío o la lluvia. Cines, cafeterías, tiendas, salas de realización de talleres o salones de espectáculos culturales, entre otros, son el destino favorito de aquellos que buscan recreación en época invernal.
De acuerdo con la científica olfativa Pamela Dalton, las moléculas de olor se mueven mucho más lento en esta estación, por lo que somos menos sensibles a los olores. Además, nuestros receptores olfativos "se esconden" siendo más complejo el proceso de percibir aromas.
Ante este panorama, es fundamental que escojamos con precisión los aromatizadores ambientales en invierno para crear ambientes reconfortarles, cálidos y acogedores para nuestros clientes y que los inviten a permanecer por más tiempo en nuestro negocio.
El invierno entrega una sensación de paz, relajo y calidez de hogar. Para potenciar estas emociones podemos utilizar los siguientes olores:
También es posible que utilices mezclas de olores como una estrategia de marketing olfativo:
Para aumentar los resultados positivos de nuestro negocio, es importante que contemos con aromatizadores ambientales de calidad y que nos transmitan sensaciones positivas según la época del año. Aprovechemos el invierno para satisfacer a nuestros clientes y aumentar la atracción de nuevos usuarios.
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