Mejora la experiencia en espacios cerrados con aromatización

La aromatización es una parte clave en espacios cerrados como las tiendas, los hoteles, ascensores, entre otros, pues puede ser un factor relevante a la hora de generar una experiencia sensorial que sea agradable y apreciada tanto por los trabajadores como por los clientes que visiten el lugar.

El sentido del olfato es el único que directamente llega a las zonas del cerebro que se encargan de la memoria, el aprendizaje y las emociones, es decir, el hipocampo y la amígdala, que se encuentran en el sistema límbico.

Por eso, estímulos como los aromas, son mucho más poderosos que otros y eso puede jugar a nuestro favor si los aplicamos correctamente en nuestra empresa.

La importancia de la aromatización

Si hacemos un breve análisis, nos daremos cuenta de que percibimos los aromas inclusive antes de ver o tocar algo. Por lo mismo, evocar emociones y sentimientos por esta vía es algo crucial para poder brindar una mejor experiencia, combatiendo la sensación de encierro que generan algunos espacios.

Pero no solamente se trata de lograr eso, sino también de propiciar la adecuada higiene del aire, neutralizando aromas desagradables y logrando así la imagen de un entorno limpio y satisfactorio sensorialmente tanto para los clientes como para los trabajadores.

Es importante poner atención a esto, ya que el 35% de todos los aromas que percibimos, se quedan registrados en nuestro cerebro, el cual es capaz de reconocer 1.000 olores distintos, y de vincularlos con recuerdos específicos.

La mejora en la experiencia del cliente

El aroma, si es agradable, es un elemento que sirve para hacer sentir bien a todas las personas que entren a un espacio cerrado, como una oficina, una tienda o un hotel, pues ese solo factor es útil para mejorar la percepción del servicio y reducir una potencial sensación de claustrofobia o de una limpieza deficiente.

Esto se traduce en una experiencia del cliente más agradable, consiguiendo que las personas permanezcan en nuestro recinto hasta un 40% más de tiempo, y que nos asocien con sentimientos satisfactorios cuando recuerden o perciban el olor que sintieron en nuestra organización.

En el caso contrario, si la higiene del aire no se cuida lo suficiente, puede dar como resultado que los clientes desarrollen cierto rechazo hacia la marca y que la asocien con olores desagradables, algo que tenemos que evitar, colocando aromatizadores en estos espacios cerrados y concurridos.

Ventajas de la aromatización

Todo lo mencionado se puede sintetizar en los beneficios que podremos ver a continuación:

• Con una aromatización adecuada se pueden captar clientes nuevos, al causar un impacto olfativo positivo.
• Es un elemento para fidelizar a los clientes que ya existen.
• El aroma es reconocible a través del tiempo e influye en que nos recuerden al sentirlo.
• Es un símbolo de un ambiente limpio.
• Promueve la diferenciación positiva frente a la competencia.
• Aumenta las ventas de productos o servicios.
• Genera un mejor ambiente laboral para los trabajadores, e impulsa la productividad.

Conoce las soluciones de Initial

Ahora que sabes la importancia de los aromas y la higiene del aire en los lugares cerrados, acércate a Initial. Te ofrecemos un servicio de aromatización para cualquier espacio, como hoteles, tiendas o tu oficina, con el que podrás generar una sensación de bienestar.

Sin duda el baño es un área sensible, para los que tenemos aromatizadores antibacteriales, neutralizadores de olores y bacteriostáticos con diseños estéticos y discretos que mejoran tu entorno.

En conjunto con esto, ofrecemos el servicio de marketing olfativo, para que tus clientes se lleven una experiencia única y agradable, aumentando tus ventas.

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