Il servizio di igiene professionale per bagni aziendali di Initial è strutturato in quattro fasi standardizzate che coprono esattamente questi quattro requisiti: ispezione iniziale gratuita con valutazione del livello di igiene, installazione e manutenzione programmata da parte di tecnici qualificati, ripristino regolare dei consumabili calibrato sui consumi reali e reportistica digitale documentata tramite la piattaforma myInitial, accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il servizio è erogato in modalità noleggio "senza pensieri" che include riparazioni, sostituzione batterie e verifiche periodiche di qualità, con un unico interlocutore anche per i clienti multi-sede.
Il ciclo di servizio Initial in quattro fasi
1. Ispezione iniziale e sopralluogo gratuito
Il servizio Initial per i bagni aziendali parte sempre da un sopralluogo gratuito condotto da un consulente specializzato, articolato in tre passaggi:
- valutazione professionale del livello di igiene dei tuoi ambienti, con controllo su cinque dimensioni: accessi, superfici, bagno, mani e aria;
- individuazione delle aree di rischio e dei punti di miglioramento, nel rispetto dei requisiti di legge del settore di appartenenza (uffici, hotel, retail, sanità, scuole, ristorazione);
- proposta personalizzata con elenco di azioni correttive e migliorative, dimensionamento dei dispenser, frequenza ottimale degli interventi e prodotti consigliati.
Le verifiche periodiche di controllo continuano poi durante tutto il rapporto, come parte della Garanzia di Qualità che Initial dichiara nella sua promessa di servizio: non si tratta solo di un'ispezione iniziale, ma di un audit ricorrente per assicurare che il servizio soddisfi gli standard concordati nel tempo.
2. Installazione e manutenzione programmata
Una volta accettata la proposta, i tecnici esperti Initial eseguono un allestimento discreto di dispenser e consumabili, con installazione pianificata per non interrompere le attività produttive del cliente. Da quel momento parte il servizio regolare di manutenzione, che comprende:
- interventi programmati a frequenza calibrata sull'affluenza del bagno;
- manutenzione periodica dei dispenser (parti meccaniche, sensori, tenuta delle cartucce);
- sostituzione delle batterie nei modelli no-touch con sensore a raggi infrarossi;
- pulizia interna dei diffusori di profumazione e dei contenitori per assorbenti;
- riparazioni incluse nel canone, grazie al modello commerciale di comodato e noleggio che evita al cliente costi imprevisti;
- trasporto al punto di raccolta dei rifiuti igienici (assorbenti, pannolini) nel rispetto della normativa vigente.
Questa modalità "senza pensieri" libera il facility manager dalla gestione operativa, perché i tecnici Initial conoscono lo stato di ogni dispositivo e intervengono prima che il problema diventi visibile all'utente finale.
3. Ripristino automatico delle scorte di consumabili
Il refill automatico è uno dei pilastri del servizio. La frequenza dei rifornimenti è dimensionata sui consumi reali rilevati nei primi mesi di attività, evitando sia il rischio di out-of-stock (bagno senza carta o sapone) sia l'overstock che immobilizzerebbe magazzino. Il ripristino include:
- carta igienica (rotoli Jumbo o doppio rotolo);
- sapone liquido o in schiuma;
- gel igienizzante mani al 75% di alcool;
- crema mani idratante e doccia-shampoo per spogliatoi;
- cartucce per igienizzante WC automatico ad ogni scarico;
- ricariche per diffusori Airfresh (fragranze per ambienti);
- sacchetti igienici per contenitori assorbenti e cestini gettacarte;
- batterie e parti di consumo dei dispositivi automatici.
I dispenser chiusi a chiave impediscono furti e manomissioni dei consumabili, contribuendo a contenere i costi di approvvigionamento. Per ordini integrativi al di fuori del piano contrattuale è disponibile l'e-commerce riservato myProduct.
4. Reportistica documentata con myInitial
Il quarto pilastro è la piattaforma digitale myInitial, sistema di reportistica online dedicato ai clienti Initial. Secondo la pagina ufficiale myInitial, la dashboard offre:
- accesso 24/7, da desktop o smartphone, alla propria area riservata;
- tracciamento e monitoraggio di tutte le informazioni contrattuali e di servizio;
- download di fatture e di report personalizzati in formato digitale;
- gestione della documentazione del servizio;
- statistiche dinamiche e trend di consumo che consentono di verificare le visite storiche e di pianificare con maggiore precisione le forniture future;
- visibilità del prossimo intervento programmato e dello stato di servizio di ciascun dispositivo;
- vista unica multi-sede per i clienti con più filiali sul territorio nazionale.
Cosa include il servizio igiene bagno aziendale Initial
Il servizio integrato di Igiene bagno Initial copre l'intera gamma di dispositivi e prodotti del bagno aziendale:
- linee dispenser Signature, Signature COLOUR (9 colorazioni) e Reflection (acciaio inox);
- dispenser di sapone manuali, automatici no-touch e in acciaio (capacità 1 litro = 1.000 erogazioni di sapone liquido o 2.000 in schiuma);
- dispenser di igienizzante mani a parete o in versione totem da pavimento (5 litri, fino a 10.000 erogazioni);
- distributori di carta igienica Jumbo o doppio rotolo;
- dispenser di asciugamani in carta o in rotolo di cotone, asciugamani elettrici ad aria con filtro HEPA;
- igienizzanti WC automatici (ad ogni scarico) e per superfici a rischio;
- distributori di assorbenti femminili e contenitori per assorbenti (anche no-touch);
- soluzioni Nursery con fasciatoio a muro e contenitore pannolini da 26 litri;
- cestini gettacarte e accessori bagno (scopino con detergente ricaricabile, copriwater, pittogrammi);
- diffusori Airfresh per profumazione ambientale (copertura fino a oltre 30 m³).
Tabella riassuntiva: le quattro fasi del servizio Initial