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Solutions d'hygiène pour les commerces et les centres commerciaux

Protégez votre image de marque et augmentez le trafic en magasin grâce à la large gamme de solutions et services d’hygiène d’Initial.

Améliorez l'expérience d'achat et la durée de la visite en magasin

La réputation de marque et la confiance des consommateurs sont essentielles au succès du retail. Des clients satisfaits et des achats répétés contribuent directement à la rentabilité.

Des sanitaires propres, hygiéniques et agréablement parfumés créent une expérience positive et influencent la décision des clients de revenir.

Initial propose des solutions et services d’hygiène qui garantissent un environnement propre, agréable et sûr pour le personnel comme pour les clients. Vous respectez ainsi les plus hauts standards d’hygiène tout en renforçant la confiance des visiteurs.

L’hygiène influence l’expérience client

L’hygiène joue un rôle direct dans l’expérience en magasin. Les détaillants font face à des volumes élevés de fréquentation, qui introduisent inévitablement saletés et germes dans les espaces de vente. Les surfaces fréquemment touchées comme les caddies, paniers et terminaux de paiement doivent également être désinfectées régulièrement.

Des sanitaires mal entretenus ou non hygiéniques nuisent à la perception de la marque, réduisent l’intention d’achat et la disposition à payer.

66 % des consommateurs déclarent réduire leur temps passé en magasin pour éviter des normes d’hygiène inacceptables. Dans un secteur où la fidélisation est essentielle à la rentabilité, un manque d’hygiène peut avoir un impact direct sur vos performances.

Domaines clés d’attention :

L’entrée du magasin : la première impression compte

L’entrée de votre magasin est le premier contact avec vos clients et influence directement la perception de votre marque. Faites-en un accueil chaleureux et professionnel qui inspire confiance.

Les germes peuvent être transférés via des mains contaminées sur jusqu’à sept surfaces différentes et survivre jusqu’à 48 heures. Il est donc essentiel de maintenir propres les zones à forte fréquentation, comme les entrées et les surfaces fréquemment touchées (comptoirs, caisses et rampes).

Recommandations :

L'impact des toilettes publiques sur l'expérience d'achat

L'état des toilettes publiques joue un rôle important dans une expérience d'achat agréable et a une influence directe sur la durée de la visite en magasin et les dépenses des clients.

Les programmes d'hygiène efficaces ne doivent pas se concentrer uniquement sur la saleté visible, mais doivent également prêter attention aux zones à risque telles que les installations sanitaires, les poignées et les zones autour des lavabos.

Veillez à ce que les sanitaires soient propres et bien approvisionnés, afin que les visiteurs puissent à tout moment se laver et se sécher les mains en toute sécurité, et jeter correctement leurs déchets sanitaires.

  • Les distributeurs automatiques (sans contact) contribuent à limiter la transmission des germes et améliorent l'expérience client
  • Les désodorisants garantissent une expérience agréable et augmentent le confort des visiteurs pendant leur séjour

Cuisines ouvertes et hygiène alimentaire dans les espaces de restauration

Les cuisines ouvertes dans les espaces de restauration sont très visibles pour les visiteurs et reflètent l'importance que votre organisation accorde au service client et à l'hygiène. La sécurité alimentaire et l'hygiène sont essentielles pour améliorer l'expérience globale en magasin.

  • Nettoyez soigneusement les chaises hautes après chaque utilisation afin de limiter la transmission des germes
  • Veillez à ce que les éviers et les lavabos soient propres et équipés de suffisamment de produits pour se laver les mains, de séchoirs et de désinfectants
  • Formez le personnel à la bonne hygiène des mains et à l'utilisation correcte des gants
  • Nettoyez régulièrement les surfaces de cuisine et mettez à disposition des désinfectants pour les mains afin de limiter davantage la contamination croisée
  • Un nettoyage en profondeur de vos cuisines est essentiel

Les bébés, les jeunes enfants et les personnes en situation de handicap sont les plus vulnérables aux maladies contagieuses dans les commerces. Les jeunes enfants, en particulier, courent un risque accru en raison de leur système immunitaire qui n'est pas encore complètement développé et de leurs contacts étroits avec les autres ainsi que de l'utilisation d'équipements communs.

Les désinfectants pour les mains et les surfaces aident à éliminer les germes et à prévenir la propagation des infections.

Veillez à ce que les sanitaires soient propres et disposent de suffisamment d'équipements pour se laver, se sécher et se désinfecter les mains.

Les odeurs désagréables peuvent donner l'impression que l'environnement est insalubre. Les solutions parfumées aident à neutraliser efficacement ces odeurs.

Les mains sont une source majeure de germes. Selon le Centers for Disease Control and Prevention (CDC), 80 % des infections sont transmises par les mains.

Les jeunes enfants touchent constamment des objets – des jouets aux surfaces – et peuvent ainsi facilement attraper et transmettre des germes. Les parents sont plus rassurés lorsqu’ils fréquentent des centres commerciaux disposant d’aires de jeux hygiéniques.

  • Les équipements de jeu et jouets doivent être nettoyés et désinfectés régulièrement afin de limiter la propagation des germes
  • Envisager des solutions complémentaires telles que la nébulisation antibactérienne des espaces de jeux
  • Nettoyer soigneusement les points de contact souvent négligés comme les poignées de porte et autres surfaces fréquemment touchées
  • Mettre à disposition des désinfectants pour réduire les risques de contamination croisée dans les aires de jeux

Des manquements à l’hygiène du personnel peuvent entraîner des toxi-infections alimentaires, en particulier dans les zones de préparation des aliments. L’hygiène est ici essentielle pour le bien-être des employés et pour éviter la transmission de germes du personnel vers les espaces de vente.

Des protocoles stricts d’hygiène des mains sont indispensables pour tous les employés qui préparent ou manipulent des aliments.

Initial Signature Range

Notre gamme d'appareils innovants pour une hygiène optimale et élégante dans votre magasin.

Quand l'hygiène optimale ne fait l'objet d'aucun débat

Chez Initial, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin de leur proposer les solutions et les services d'hygiène les plus efficaces, pour que les environnements commerciaux répondent pleinement aux attentes de leurs clients.

Notre approche intégrée, allant de l'hygiène des mains et des surfaces à celle de l'air, vous aide à garantir un environnement commercial sûr et bien protégé, tant pour vos employés que pour vos clients.

Nous veillons ainsi à ce que notre offre de services réponde parfaitement à vos besoins spécifiques en matière d'hygiène :

Nos spécialistes de l’hygiène réalisent un audit complet afin d’identifier les points chauds et les zones à risque, pour cibler les améliorations d’hygiène.

Les audits sont gratuits et fournissent des recommandations précises pour garantir que votre établissement respecte toutes les exigences en matière de sécurité et d’hygiène.

Vos clients s’attendent à ce que vos sanitaires soient parfaitement équipés avec des solutions de lavage et de séchage des mains de haute qualité.

Nos gammes primées Signature et Reflection, pour le lavage, le séchage et la désinfection des mains, apportent une touche élégante à l’hygiène de vos sanitaires.

Les tapis d'entrée Initial constituent une première barrière efficace contre la saleté et l'humidité à l'entrée et dans les zones très fréquentées. Ils protègent les sols, renforcent la sécurité et réduisent les coûts de nettoyage grâce à un service assurant le remplacement et le nettoyage réguliers des tapis.

L'absence de solutions adaptées pour la gestion des règles et de l'incontinence dans les sanitaires collectifs nuit au bien-être des utilisateurs. Initial garantit dignité et inclusion grâce à des solutions discrètes, telles que le distributeur FreeVend FlexCare et Inclusive Sanitary Bin.

Saviez-vous qu'Ambius, filiale de Rentokil Initial, propose également des solutions de diffusion de parfums, d'aménagement végétal d'intérieur et de décorations de Noël pour les grands espaces ?

Découvrez comment la diffusion de parfums haut de gamme et les plantes d'intérieur peuvent transformer vos locaux.

Les sanitaires à forte fréquentation nécessitent un nettoyage régulier et approfondi pour éviter la prolifération des bactéries et les mauvaises odeurs. Même avec un entretien quotidien, les odeurs peuvent persister.

Initial propose des solutions olfactives efficaces, spécialement conçues pour les environnements à usage intensif.

Pourquoi les responsables du commerce de détail choisissent-ils Initial ?

Nous mettons notre expertise au service d'une politique d'hygiène qui s'intègre parfaitement à votre gestion quotidienne. Chaque collaboration commence par une analyse objective de vos locaux commerciaux. Sur la base de ces conclusions, nous élaborons un plan ciblé, axé sur la sécurité, la durabilité et le strict respect des normes en vigueur. Notre objectif est d'assurer une mise en œuvre fiable et rigoureuse, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos activités principales.

Examen de la situation

Nous réalisons un audit d’hygiène complet pour évaluer les risques et vous proposer des recommandations sur mesure pour votre entreprise.

  • Inspecteurs locaux experts en hygiène
  • Rappel dans les 24 heures (lun-ven)
  • Rendez-vous à l'heure qui vous convient
  • Des solutions sur mesure pour votre entreprise

Installation

Notre service d'installation professionnel sera effectué dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de votre commande.

  • Une installation rapide et discrète qui perturbe le moins possible votre activité
  • Pas de perturbation de votre activité
  • En conformité avec toutes les réglementations en matière d'hygiène et d'environnement

Service

Notre équipe locale de techniciens se rend régulièrement chez vous pour effectuer des entretiens de routine.

  • Un service discret
  • Une solution à votre problème dans les 48 heures
  • Preuve de service disponible en ligne
Réservez dès aujourd'hui votre audit d'hygiène

Nous nous engageons à créer des environnements intérieurs sûrs et hygiéniques et visons la neutralité carbone totale d'ici 2040.

Foire aux questions des commerçants

Une bonne hygiène des toilettes est essentielle dans le secteur de la vente au détail. Des sanitaires peu hygiéniques et mal entretenus ont un impact négatif sur la perception de la marque, réduisent l'envie d'acheter et diminuent la disposition à payer.

Nous proposons des solutions primées, manuelles et sans contact, pour le lavage, le séchage et la désinfection des mains. Elles favorisent une meilleure hygiène des mains et limitent la propagation des germes, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des toilettes.

Our VIRUSKILLER™ and InspireAir 72 HEPA 13 air purifiers improve indoor air quality and reduce the risk of airborne disease transmission, making indoor spaces safer for everyone.

Nos services sont conçus pour offrir une valeur durable, réduire les coûts et garantir des dépenses prévisibles. Grâce à une planification flexible, nous veillons à ce que vos solutions d’hygiène soient toujours disponibles et parfaitement opérationnelles.

En Belgique, les poubelles sanitaires sont indispensables pour respecter les obligations en matière d'hygiène, de bien-être et de gestion des déchets. Les poubelles pour produits d'hygiène féminine et les poubelles sanitaires Inclusive Sanitary Bin d'Initial permettent à tous les utilisateurs des toilettes d'éliminer leurs déchets de manière hygiénique et discrète.

Signature Scent

Un appareil élégant conçu pour laisser une impression positive. Grâce à la diffusion de parfums de grande qualité, les mauvaises odeurs sont efficacement neutralisées dans les grandes salles de bains.

À propos d’Initial

Initial, qui fait partie de Rentokil-Initial Group PLC est présent dans plus de 80 pays. Fournisseur de solutions d'hygiène sur mesure dans le monde entier, le groupe a plus de 100 ans d’expérience.