Hygiène mondiale : le grand renouveau

Des recherches récentes montrent que près d'une personne sur deux se dit prête à quitter un lieu public si les mesures d'hygiène ne semblent pas suffisantes.

Dans son nouveau rapport international, « Hygiène mondiale – le grand renouveau », Rentokil Initial aborde les conséquences de la pandémie sur le comportement et les attentes du public en matière d'hygiène. Le leader international des secteurs de la lutte contre les nuisibles et de l'hygiène a ainsi interrogé près de 20 000 personnes dans 20 pays en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Asie-Pacifique et aux Amériques afin d’obtenir une vue d'ensemble de la situation au niveau international.

Principales conclusions

• 70 % des personnes interrogées sont plus exigeantes avec elles-mêmes en matière d'hygiène depuis la pandémie de COVID-19.
• 74 % sont désormais plus préoccupées par les risques sanitaires liés à la mauvaise hygiène des mains des autres depuis la pandémie
• 74 % ont maintenant mieux conscience des foyers de germes depuis la pandémie de COVID-19
• 71 % craignent davantage d’être contaminées par des germes en touchant des surfaces depuis la pandémie
• 71 % veulent désormais savoir si un établissement applique les mesures adéquates pour stopper la propagation des germes

Le rapport « Hygiène mondiale - le grand renouveau » offre une perspective unique sur les changements de comportement du grand public en matière d'hygiène depuis la pandémie de COVID-19 et met en lumière les multiples évolutions des critères d'une « bonne hygiène » qui en ont résulté. Dr Maureen Gaffney, psychologue de renom, auteure de best-sellers et animatrice radio, explique son analyse dans le rapport.

Lors des 18 derniers mois, les autorités de santé n’ont cessé de rappeler l'importance d'une meilleure hygiène des mains, des surfaces et de l'air. Ces recommandations ont entraîné une plus grande prise de conscience du rôle crucial de l'hygiène, de la facilité avec laquelle les agents pathogènes peuvent se propager, ainsi que des pratiques d'hygiène nécessaires pour stopper la propagation du COVID-19 et d'autres virus plus classiques (comme la grippe et les norovirus).

• 72 % des personnes interrogées se préoccupent désormais davantage de la propagation des germes dans l'air qu'elles respirent dans les lieux publics clos depuis la pandémie de COVID-19.
• 74 % des personnes interrogées ont besoin d’être rassurées et veulent désormais savoir si les surfaces qu'elles touchent dans les lieux publics sont régulièrement désinfectées.

L'étude révèle une évolution des attentes en matière d'hygiène et souligne que les nombreux gestes barrières adoptés par le public pour se protéger, et protéger les autres, sont devenus naturels et le resteront certainement à l’avenir.

Au niveau international, on observe que les personnes interrogées ont tendance à plus se laver les mains pour se protéger des virus communs par rapport à l’avant-pandémie de COVID-19 (66 %) et qu’elles pratiqueront de plus en plus ce geste à l'avenir (66 %). Cette évolution des attentes en matière de bonnes pratiques d'hygiène continuera à impacter notre manière de vivre et de travailler.

Les entreprises qui s'adapteront à ce changement des mentalités grâce à des stratégies intégrées d'hygiène des mains, des surfaces et de l'air seront les mieux placées pour protéger la santé et la sécurité du personnel et des clients, et ainsi les rassurer et les fidéliser.

Amanda Jackson, Responsable internationale de la catégorie Hygiène et bien-être chez Rentokil Initial commente cette transformation des attentes du public :

« Où que nous vivions ou travaillions, la meilleure sensibilisation à l'hygiène et l'amélioration des connaissances du grand public en la matière auront des répercussions sur notre société pour les décennies à venir.

Qu'il s'agisse de la propreté des surfaces fréquemment touchées ou de la qualité de l'air, les recherches montrent que pour le grand public, l'hygiène doit être au centre des décisions prises par les entreprises du monde entier.

Les bonnes pratiques d'hygiène continueront à être indispensables pour vivre plus confortablement, plus sainement et de manière plus productive. D'après notre enquête, 71 % des personnes interrogées veulent désormais savoir si un lieu public applique les mesures adéquates pour stopper la propagation des germes. Une approche intégrée de l'hygiène permet alors de leur apporter la tranquillité d'esprit et le niveau de protection recherchés. »

Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à télécharger le rapport complet.