Les 120 ans d’Initial

Cette année, nous sommes fiers et heureux de fêter les 120 ans d’Initial. Saviez-vous qu’Initial a débuté en tant que service de location de serviettes en tissu en 1903 ? Depuis ces modestes débuts, nous sommes devenus les experts mondiaux en hygiène des sanitaires et des locaux. Nous sommes également devenus une marque reconnue mondialement, avec l’une des offres de services les plus complètes et les plus flexibles du marché. 

En 2023, nous sommes ravis de célébrer nos 120 ans de service. Avec plus d’un siècle d’expérience derrière nous, nous opérons désormais dans 70 pays à travers le monde. Dans le cadre de nos célébrations, nous revenons sur certains points forts de notre parcours dans cet article.

1903 – Naissance d’Initial

En 1903, M. A P Bigelow, vendeur de savon à New York, découvre que les services de fourniture de textile sont quasiment inexistants en Europe. Bigelow a vu une opportunité et l’a saisie, en déménageant à Londres pour lancer un service de location de serviettes en tissu personnalisées, pour les entreprises. Sa première innovation a été simple mais efficace  : chaque serviette était marquée des initiales du client pour s’assurer qu’il n’avait reçu et utilisé que ses propres produits. Cette idée créative a donné naissance à notre entreprise et à notre nom : « Société de Livraison de Serviettes Initial ». En 1905, la société employait trois « routiers » qui effectuaient des livraisons en pédalant des tricycles porte-caisses.

Les Années 1920 – l’activité est en plein essor

L’activité a connu un grand succès et Initial s’est rapidement développée au Royaume-Uni. Dans les années 1920, nous avons ouvert notre propre laverie, réputée être la première au monde à se spécialiser dans le service de linge. En 1928, lorsque nous sommes entrés à la Bourse de Londres, Initial était devenue la première entreprise de ce type et l’un des plus grands acheteurs d’essuie-mains textile au monde.

Années 1930-1950 – développer de nouvelles idées

Après trois décennies de commerce, nous nous sommes fait un nom dans le secteur de l’hygiène et étions considérés comme un succès commercial. Dans un souci d’innovation, nous avons lancé le distributeur automatique de bobine textile aux États-Unis, un distributeur mural abritant un système d’essuie-mains continu. Cette nouvelle approche d’essuie-mains rouleau a offert certains avantages par rapport à notre propre modèle commercial, nous avons donc rapidement progressé. En 1937, Initial a été la première société à introduire l’essuie-mains rouleau au Royaume-Uni.

Années 1960-1980 – la prise de pouvoir des essuie-mains

En 1963, Initial avait mis en circulation 28 700 km d’essuie-mains, ce qui suffisait à atteindre plus de trois fois la distance entre Londres et Los Angeles. Pour répondre à cette demande toujours croissante, Initial a acquis un fabricant : Dudley Industries. Cette décision s’est avérée être une décision commerciale avisée  : dans les années 1970, Dudley produisait 120 000 distributeurs de bobine par an. Avec cette puissance de production derrière nous, Initial pourrait traiter une quantité impressionnante de 80 km d’essuie-mains toutes les heures. 

Lorsque nous avons célébré notre 50e anniversaire dans les années 1980, nous étions fermement sur la voie du leadership mondial dans les services d’hygiène et avions établi de nouveaux marchés au Royaume-Uni, en Australie, en France, en Belgique, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Australie, en Malaisie et à Singapour.

Années 1990 à 2000 – expansion mondiale

Dans les années 1990, notre expansion mondiale s’est poursuivie avec l’entrée d’Initial en Afrique du Sud, dans les Caraïbes et en Asie. 1996 a été une année particulièrement importante dans notre histoire, car elle a vu Rentokil, un fournisseur de lutte antiparasitaire de renommée mondiale, acquérir Initial. Ce changement a marqué la création de la marque mère, Rentokil Initial, sous laquelle nous opérons aujourd’hui.

2010-2017 – innovation primée

En 2013, nous avons lancé notre offre Signature, une gamme élégante de produits sanitaires de qualité, fabriqués à partir de matériaux durables et contribuant à réduire la propagation des bactéries. La gamme atteint l’excellence en matière d’hygiène et a remporté le prestigieux Red Dot Design Award en 2014 et le Singapore’s President’s Design Award fin 2013.

Avec la demande croissante des consommateurs pour le « no-touch » dans les sanitaires, notre gamme  sans contact s’est étendue en 2015. Pendant ce temps, suite au succès de la gamme Signature, nous avons également lancé Signature COLOUR. Cette gamme combine toutes les qualités supérieures d’hygiène de notre gamme Signature avec la puissance de la couleur pour refléter la personnalité d’une marque et stimuler l’humeur et l’expérience des utilisateurs.

2018 – partenariat pour préserver notre planète

Dans le cadre de notre engagement en faveur du développement durable, nous nous sommes engagés à travailler uniquement avec des fournisseurs qui s’alignent sur nos valeurs environnementales. Nous continuerons également à établir des relations solides avec les organismes de bienfaisance et les communautés environnementales du monde entier pour soutenir leur travail dans la lutte contre la crise climatique.  

En 2018, nous avons annoncé un nouveau partenariat avec Cool Earth. Depuis le début de notre travail avec l’association caritative, nous avons soutenu les communautés afin de protéger 42 000 ha de forêt tropicale, plus de 20 millions d’arbres et plus de 8 millions de tonnes de stockage carbone.  Nous avons également financé l’installation de sept réservoirs de récolte d’eau de pluie de 9 000 litres pour fournir de l’eau potable propre pendant les sécheresses et soutenu les agents de biodiversité à Wabumari pour aider les membres de la communauté à protéger la faune forestière.

Depuis 2020 : protéger les personnes et améliorer la vie

Pour nous et le reste du monde, 2020 a été une année mémorable alors que nous étions confrontés à la pandémie de COVID-19. Pour aider à assurer la sécurité des personnes et à créer des environnements hygiéniques, nous avons lancé des services de désinfection afin que les entreprises puissent rouvrir leurs locaux après des périodes de confinement ou des incidents de contamination. Nos équipes ont travaillé sans relâche pour protéger les communautés du monde entier et donner aux organisations une tranquillité d’esprit, afin que les clients et les collègues puissent revenir rapidement et en toute sécurité.

À partir de 2020, nous nous sommes ajustés à une « nouvelle normalité » et nous nous sommes davantage concentrés sur la manière dont les germes pouvaient se propager dans l’air. Pour répondre à la demande croissante d’une bonne hygiène de l’air dans les entreprises, nous avons lancé des solutions de purification de l’air qui peuvent aider les gens à se détendre en sachant qu’ils respirent un air plus propre et plus sûr.

Et cela nous amène à aujourd’hui, lorsque nous fêtons les 120 ans d’Initial. À présent, en tant qu'experts mondiaux en matière d'hygiène et d'amélioration des environnements, nous fournissons les services et les solutions nécessaires aux entreprises pour créer des espaces intérieurs plus sûrs, plus sains et plus hygiéniques pour tout le monde, au quotidien. Nous sommes fiers d’offrir à nos clients une expertise inégalée, une large gamme de solutions flexibles et une recherche et un développement continus qui profitent aux entreprises et à la planète. Fondamentalement, nous restons concentrés sur l’innovation pour l’avenir et sur la garantie d’un service de qualité tel que notre fondateur, Arthur Bigelow, le souhaiterait.

Merci de la part d’Initial

De nos clients fidèles à nos employés et partenaires investis, nous tenons à remercier tous ceux qui ont participé à la réussite d’Initial au cours du siècle dernier. Les 120 ans d’Initial existent grâce à eux. Nous avons encore de nombreuses années de protection des personnes, d’amélioration des vies et de préservation de notre planète devant nous.

Si vous recherchez un prestataire de services d’hygiène avec de l’expérience et de l’expertise, nous serions ravis que votre entreprise fasse partie de notre aventure. En savoir plus