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CHOISIR LE CONFORT DU SERVICE DE LOCATION-ENTRETIEN POUR SES EPI

Les tenues de travail EPI se sélectionnent selon des critères précis mêlant qualité des tissus, sécurité des salariés, design des gammes, coûts de fourniture et d’entretien. Mises ensuite à rude épreuve par un usage intensif, elles se salissent, s’usent et se détériorent, nécessitant d’être régulièrement renouvelées. Sans conditions de lavage et d’entretien spécifiques, pas de préservation de leur pouvoir protecteur dans la durée ! Dès lors, comment bien choisir et entretenir ses EPI lorsque l’on sait que :

  • L’achat des équipements représente un investissement fixe élevé.
  • Les contraintes liées aux EPI sont fortes et en plus renforcées par des obligations réglementaires strictes.
  • Le lavage dans une blanchisserie interne mobilise une importante main d’œuvre.
  • Un entretien domestique par les salariés ne permet pas un résultat optimal.

C’est face à ces constats qui impactent directement les entreprises, leurs dirigeants et salariés qu’externaliser la gestion des équipements de protection individuelle présente de nombreux avantages, particulièrement pour les entreprises de l’industrie lourde, de la métallurgie, métallerie, soudure, sidérurgie, du meulage, les fonderies, les sociétés qui cumulent plusieurs risques. Par exemple, Initial propose aux entreprises industrielles et aux collectivités une prestation « tout en un » : le service de location-entretien.

Le contrat clés en main de location-entretien des EPI permet de déléguer toute la gestion logistique et administrative de son vestiaire professionnel à un prestataire externe spécialisé. Qualité, maitrise des coûts et gain de temps en découlent. Questions/réponses pour en savoir plus.

Quelles sont les différentes possibilités pour s’équiper en EPI ?

Le port des équipements de protection individuelle est réglementé par de nombreuses normes imposées à l’employeur. Des charges de fonctionnement, des investissements financiers et des choix d’organisation du personnel en découlent. Achat des EPI, blanchisserie interne avec personnel dédié aux tâches d’entretien, délégation du lavage à un prestataire externe, service clés en main... Quelle que soit la solution en place, qui plus est lorsqu’un contrat arrive à échéance, il s’avère toujours utile de comparer pour :

  • Mesurer le réel impact financier de la solution actuelle sur les frais globaux.
  • Prendre conscience d’éventuels coûts cachés, aussi bien matériels que salariaux.

En regard de l’aspect financier, il est essentiel d’intégrer la dimension sécuritaire. Pourquoi ? Parce que laisser les salariés entretenir eux-mêmes leur linge EPI est une solution a priori moins onéreuse mais qui peut entrainer un préjudice physique pesant lourd, coûtant cher. Les vêtements ne bénéficiant pas d’un entretien professionnel perdent leur qualité protectrice. Ils exposent au danger.
Comparer les solutions possibles permet de prendre conscience que le contrat de location-entretien est très transparent, qu’il est vecteur de qualité et de sécurité. Le responsable ou l’acheteur d’une société identifie parfaitement les charges induites par les prestations de fourniture, de lavage, d’entretien, de suivi d’un contrat « clés en main ».

À quels besoins répond le service de location-entretien des EPI, notamment celui d’Initial ?

C’est tout simplement un service qui apporte une aide concrète aux entreprises. Une solution de location et d’entretien de linge décharge les sociétés utilisatrices d’EPI d’un poids administratif, logistique, organisationnel. Il permet d’assurer la sécurité des collaborateurs dans la durée et non plus à court terme. Chez Initial, l’expertise de location-entretien EPI est multifacette :

  • Accompagnement pour un choix raisonné

Chaque entreprise bénéficie d’une analyse fine des risques encourus sur le terrain et de conseils pour choisir les vêtements les mieux adaptés aux métiers exercés par ses salariés ou sous-traitants porteurs. Guidée dans sa réflexion, elle évite le surdimensionnement qui lui ferait louer des EPI couvrant plus de risques que nécessaire, et coûtant donc plus cher !

  • Gammes techniques étoffées

Le large choix d’EPI Initial permet :

  • de protéger contre les risques chimique, électrostatique, intempérie, soudage, thermique, arc électrique ;
  • de proposer des gammes multirisques couvrant jusqu’à 7 risques ;
  • de fournir des vêtements haute visibilité et des EPI ATEX.
    • Haut niveau d’hygiène

Le service de location-entretien garantit une prestation en continu. À une fréquence définie à la signature du contrat, la collecte des EPI souillés se fait au siège de l’entreprise (vestiaires) ou sur les différents sites de travail de ses salariés. Le lavage est garanti de qualité constante, selon des procédés professionnels conformes aux consignes données par les fabricants. Il emploie des lessives et produits non disponibles au grand public, respectueux des spécificités des matières et de l’environnement (absence de solvant nocif).

  • Forte traçabilité

Fini le casse-tête du décompte du nombre de lavages, terminé les problèmes d’approvisionnement ou de stock insuffisant... La traçabilité fait partie intégrante du contrat de location-entretien. Tous les vêtements font l’objet d’un suivi et lorsque le nombre de lavages maximal est atteint, ils sont remplacés sans rupture pour préserver la santé du salarié. Lire l’article sur la traçabilité.

            Vêtements design, confortables et homologués

Les EPI Initial sont conformes aux normes et à la réglementation européenne. Protéger la santé des salariés, leur fournir des tenues aussi agréables à porter que des vêtements du quotidien, dans des matières techniques pointues... Une motivation essentielle pour les équipes R&D Initial.

            Image d’entreprise valorisée

Le personnel est clairement identifié par des tenues personnalisées, toujours propres et conformes à l’identité de l’entreprise. Lorsqu’un pantalon ou une veste EPI présente un défaut, Initial sort le vêtement du circuit de distribution et le remplace dans la foulée. Une procédure automatique, ne nécessitant pas l’intervention du client.

« Les porteurs apprécient d’être mis en valeur avec des EPI toujours impeccables, ils développent un meilleur sentiment d’appartenance à leur société. »

Nathalie Hanard, Directrice Régionale des Ventes

En quoi le service de location-entretien des EPI facilite-t-il en plus la gestion interne ?

Qui dit prestation externe complète dit délégation d’un ensemble de tâches chronophages : transmission des consignes d’entretien, récupération des tenues portées dans le cas d’une blanchisserie interne, contrôles du bon état des EPI et suivi du nombre de lavages, gestion des stocks par rapport aux éventuels aléas de personnels (embauche, saisonnalité, intérimaires...), réparations des vêtements abîmés, etc. Externaliser toutes ces opérations pointilleuses de logistique, de vérification et de maintenance est un gain de temps et d’énergie.

  • Contrôles qualité et réparation des vêtements
  • Traçabilité du nombre de lavages
  • Respect des normes et consignes fabricant
  • Approvisionnement vestiaires sans rupture de stock
  • Récupération des lots sales et livraison des lots propres
  • Suivi du contrat en ligne
  • Recyclage des vêtements en fin de vie

Pourquoi le service de location-entretien séduit-il les acheteurs des sociétés industrielles ?

Les acheteurs des sociétés industrielles apprécient l’absence d’investissement couteux en matériel. Le budget à prévoir pour le service de location-entretien est en effet linéaire, lissé sur l’année et tout compris pour la fourniture, l’acheminement, le réapprovisionnement. Il diminue les frais fixes liés à l’eau et à la lessive dans le cas d’une laverie interne à l’entreprise.

Le contrat de location-entretien apporte un juste équilibre entre budget, sécurité et qualité de service.Il est d’autant plus judicieux d’y recourir que les besoins en dotation EPI augmentent avec la taille de l’entreprise et que la gestion de stocks devient complexe, source de potentiels « ratés » avec des employés qui n’ont pas de tenue pour les protéger d’un accident.

La prestation fournie par Initial est continue pour un travail méticuleux et des vêtements qui évoluent au gré des besoins des secteurs et des normes officielles. Côté entreprise souscriptrice, le service de location-entretien ne nécessite qu’une implication interne limitée et induit une gestion simplifiée. Le service achats intervient sur la négociation, la mise en place du service. Il se trouve ensuite déchargé de la gestion quotidienne, peu sollicité une fois le contrat établi.

Conclusion : le service jumelant la fourniture et le lavage des tenues professionnelles présente une balance « temps passé / coût » avantageuse pour les entreprises. En termes comptables, la ligne EPI n’apparaît plus comme une charge ce qui permet à l’entreprise d’investir sur d’autres projets, de développement par exemple.

Pour en faire la démonstration et que les clients se basent sur des données objectives, un spécialiste comme Initial propose d’effectuer une étude comparative pour une meilleure maîtrise budgétaire des frais liés aux EPI.

Le service de location-entretien est-il souple et personnalisable ?

Un contrat standard porte notamment sur une durée, la périodicité du renouvellement des tenues, la fréquence des tournées. Il peut évidemment être facilement personnalisé selon les besoins de l’entreprise.

  • Souplesse portant sur la logistique (ex : deux tournées mises en place au lieu d’une seule).
  • Spécificité sur le rythme de facturation.

Adaptation à une saisonnalité identifiée : stock tampon d’EPI prévu pour une période de l’année récurrente.

Comment l’hygiène des EPI et la sécurité des salariés sont-elles assurées ?

Une prestation professionnelle passe par la traçabilité et doncle suivi des EPI à chaque étape de leur prise en charge. Par exemple, tous les sites de traitement Initial sont dotés des technologies assurant un suivi optimal. Les fiches de lots de vêtements traités synthétisant les conditions de lavage sont stockées pendant 5 ans pour éventuelle vérification ultérieure.

  • Chaque EPI est doté d’un code-barres personnalisé pour l’identifier et le rattacher à son porteur. Aucun échange erroné entre vêtements n’est possible.
  • Les conditions de lavage sont contrôlées afin de s’assurer qu’elles correspondent aux caractéristiques attendues pour le lot traité (ex : température).

Le service de location entretien garantit des règles de lavage respectant les consignes strictes du fabricant et une hygiène scrupuleuse (virucide, bactéricide...). Un enjeu d’autant plus fondamental depuis l’apparition de la Covid19 !  Les sociétés industrielles versant une prime de salissure ne peuvent pas contrôler les conditions d’un lavage effectué par leurs employés. Elles n’ont aucune garantie de bon entretien et ne peuvent vérifier l’intégrité du vêtement au fil des lavages effectués à domicile.

« Les clients Initial peuvent se reposer sur le savoir-faire de nos équipes de production et d’entretien pour mettre à disposition de leurs employés des vêtements EPI conformes et qui le restent dans le temps. »

Thierry Carpentier, Responsable du site d’entretien de Pont-Sainte-Maxence (Oise)

Comment utiliser l’espace en ligne accessible avec l’adhésion au service de location-entretien ?

L’entreprise ayant souscrit un contrat de location-entretien a accès à un compte sécurisé de suivi en ligne. Elle peut visualiser en temps réel toutes les informations relatives à son parc de tenues EPI. Chaque étape de consommation, de livraison, de facturation y est référencée, archivée. Le site internet de suivi Initial est très performant et certainement le plus abouti sur le marché. Il apporte un grand confort à ses utilisateurs et une totale transparence puisque le client et Initial sont au même niveau d’information. Ce qu’il propose ?

  • Dématérialisation des factures
  • Visibilité sur les bons de livraison des tournées
  • Suivi de l’utilisation porteur par porteur, des rotations, des réparations...
  • Multiples fonctionnalités : réattribution d’un vêtement à un salarié, gestion du turn-over, identification des 6 derniers lavages de chaque vêtement, demande de couture, de remplacement...
  • Traçage des échanges téléphoniques
  • Fourniture de statistiques
  • Contrôle des délais de prise en compte des demandes

Les accès à l’espace de suivi sont personnalisables selon les utilisateurs, avec limitation possible à certaines fonctionnalités.

Différents sites d’une même entreprise peuvent être suivis sur un même compte en ligne.

La proximité, l’accompagnement et le conseil jouent un rôle clé dans ce type de prestation. Et cela fait partie de l’ADN des équipes Initial depuis toujours. Quelques exemples ?

  • Les rencontres dans les locaux de ses clients et futurs clients sont des temps forts, déterminants pour bien appréhender l’activité et les métiers à équiper en EPI.
  • La démarche de conseil est confiée à des experts des EPI qui ont reçu une formation interne pointue. Ils connaissent parfaitement les spécificités des gammes Initial (Alpha et Delta notamment) ainsi que les normes en vigueur.
  • Une visite des usines, des sites de travail, la découverte des différents postes permettent aux chargés d’affaires de se faire une idée précise des risques encourus : leur présence, leur fréquence et leur gravité. Ils savent décrypter un DUERP (Document unique d’évaluation des risques professionnels, obligatoire depuis 2001, art. R. 4121-1 et suivants du Code du travail), dont ils maîtrisent le langage.
  • Leur mission de conseil découle de leur capacité d’écoute et d’analyse. Leur recommandation d’une gamme est toujours justifiée par un objectif prioritaire : la maîtrise du risque. Ils sont précis, pouvant être amenés à faire une recommandation allant à l’encontre de l’intention initiale du client si celle-ci n’est pas réaliste ou couvre insuffisamment les porteurs.

Votre contrat avec votre fournisseur actuel arrive à échéance et vous voulez le mettre en concurrence ? Vous pensez qu’acheter vos EPI n’est plus la meilleure solution pour votre société en pleine évolution ? Le temps dédié à gérer vos tenues professionnelles pénalise trop vos équipes ? Vous manquez de souplesse en interne pour assurer un entretien et un contrôle qualité optimisés ?

Faisons le point sur vos besoins, évaluons vos risques et étudions ensemble les avantages que procurerait à votre entreprise le service complet de location-entretien.

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