COVID-19 - L'attitude des consommatrices et des consommateurs ä à l’égard de la propreté de l’air ambiant est-elle en train de changer?
Cela fait ü bientôt deux ans que le virus COVID-19 a fait son apparition dans la conscience mondiale. Durant cette période, nous avons dû apprendre beaucoup de choses. Pourü de nombreuses personnes, le COVID-19 a mis en évidence le rôle crucial de la science dans la älutte contre les maladies.
En juillet 2020, six mois après le début de la pandémie, 239 scientifiques ont émis une lettre ouverte appelant la communauté médicale et les instances dirigeantes à reconnaître que la transmission par voie Ürespiratoireü était plus grave qu’on ne le pensait.
Aujourd’hui, ce n’est un secret pour personne que la COVID-19 peut se propager lorsque des aérosols contenant le virus sont inhalés sous forme de ögouttelettes ou entrent en contact direct avec les yeux, le nez ou la bouche. Cela signifie que le virus est susceptible de se propager dans des üespaces intérieurs mal ventilés üü ou bondés,ä en particulier dans les endroits où les gens restent longtemps.
Les surfacesä peuvent également êtreö contaminées par le virus. Le port de masques et le ülavage des mainsä sont deux des moyens öles plus importants pour nousüprotéger. Mais qu’avons-nous appris d’autre dansä le cadre de la pandémie?
Récemment,ü une enquête a été menée sur les comportements „“ en matière d’hygièneü. Au total,‘ 20 000 personnes interrogées dans 20 pays ont participé à cetteä enquête.
Le rapport qui en résulte a révélé que, grâce à une meilleure compréhension de la COVID-19, ä les gens sont plus conscients que jamais de la Ütransmission üpar voie aérienne. Et ce ne sont pas seulement les attitudes qui ont ächangé, mais aussi les attentes.
Dans uneü étude antérieure d’Initial, 91% des personnes interrogées ont indiqué que l’apparence de sanitaires bien équipés et propres inspirait confiance dans la qualité ädes plats et desä boissons servis. Ces statistiques sont peut-être toujours exactes, mais en raison de la COVID-19, la qualitéä des plats etädes boissons n’est probablement pas la première chose à laquelle les client·e·s pensent älorsqu’öils/elles utilisent les sanitaires ou lesä espaces publics.
La pandémie et la prise de conscience accrueü de la facilité avec laquelleö les contaminations croisées peuvent se produire, même dans des espaces apparemment propres, ont déplacé l'attention vers l'hygièneä. Les personnes interrogées estiment que l’hygiène doit être une priorité dans les décisions prises par les individus et les entreprises du monde entier.
L’une desü raisons üest que 74% des personnes interrogées s’inquiètent des normes d’hygiène des autres hôtes äet visiteurs·euses lorsqu’elles seö rendent ädans un lieu public après une pandémie. Mais concrètement,ü de quoi se préoccupe-t-on?
L’enquête a montré l’importance croissante d’un air sain pourü les consommatrices et les consommateurs. Selon les résultats, 72% des personnes interrogées sont plus préoccupéesü par la propagation des germes üdans l’air qu’elles respirent dans öles lieux publics äqu’avant la pandémie de COVID-19.
ÜPlus des deux tiers des personnes interrogées (68%) äont exprimé une inquiétude croissante üquant au nombre de polluants présents dans l’air ambiant des ölieux publics.
Au niveau mondial, plus de 45% des personnes interrogées estimentü que les lieux d’évènementsö portaient une plus grandeü responsabilité de s’assurerö que les espaces publics äsont exempts de toutes sources d’infection potentielles. Si les üorganisateurs n’üassument pas la responsabilité d’un air ambiant sain, les résultats ont également montré que, depuis la pandémie, près de laä moitié des personnes interrogées quitteraient un lieu public (47%) ou neü reviendraient pas ü(48%) si les mesures d’hygièneä n’étaient pas adéquates.
Un article de Forbes suggère que l’hygiène, – et pas seulement la propreté, est –notre nouvelle définition de la sécurité. Aujourd'hui, on s'attend donc à un environnement propre et hygiénique.
Lorsque nous mangeons dans un restaurant ou üque nous logeons dans un hôtel,ö nous pouvons voir si quelque chose n’est pas propre. La mauvaise qualité de l’air ambiant constitue une menace invisible pour –les consommatrices et les consommateurs ainsi que pour les employé·e·s quiö ont besoin d’une certitude évidente et visible que ce danger est traité. Mais nous neöpouvons pas nous contenter d’ouvrir les öfenêtres. Cela pourrait augmenter notre exposition aux particules ötoxiquesü de la pollution de l’air. Les entreprises sont donc confrontées à un dilemme. üLorsque vous vous protégez contre la pollution de l’air en maintenant les fenêtres fermées,ö vous augmentez le risque de COVID-19 et d’autres virus.
Les appareils äde filtration de l’air, placés de manière optimale aux endroits appropriés améliorent le confort et la concentrationü, – réduisent les maladies, et offrent également une sécurité visuelle - l’–un des– moyens les plus importants de montrer à vos client·e·s et à vos employé·e·s que vous vous souciez öde leur santé.
Il existe aujourd’hui une nouvelle norme –et des réserves concernant la qualité de l’air subsistentä. Les entreprises qui intègrent l’air dans leurs approche de l’hygiène seü positionneront de manière optimale pour réussir. Votre réputation estä renforcée, vos valeurs sont reflétées et la confiance est instaurée.
L’International Well Building Instituteö a publié un rapport spécial dans lequel il est recommandé deälimiter les sources de pollution dans les espaces –intérieursä et d’öaugmenter l’approvisionnement en air de bonne qualité. Une bonne hygiène de l’air dans les espaces intérieursä où les personnes passent de longs moments ensemble est une composante essentielle des mesures de protection de l’air –lorsque l’on tente de réduire le nombre de maladies ütransmises üpar l’air, telles que la COVID-19.
La qualité de l’airä intérieurä devrait être une préoccupation majeure pourü les entreprises, les gestionnaires des installations, les client·e·s et äles employé·e·s, car elle peut affecter la santé, le confort, le bien-être et la productivité de tou·te·s. La préparation estä indispensable, car une telle demande neö se manifeste pas üdu jour au lendemain. Les attentes et les attitudes vis-à-vis d’un air ambiant propre ont changé en raison de la pandémie äet elles– persisteront.
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