El marketing olfativo y cómo influye en la decisión de compra

Cuando pensamos en la experiencia de compra, la mayoría suele centrarse en lo visual y lo táctil. Sin embargo, uno de los sentidos más poderosos y que se mantiene en la memoria es el olfato. Las empresas reconocen la importancia de proyectar una imagen atractiva para los consumidores, pero, ¿cómo puede el marketing olfativo contribuir a esta percepción? 

La influencia del olfato en la decisión de compra

El marketing olfativo es una estrategia que se basa en la utilización de aromas y olores específicos para crear una experiencia sensorial cautivadora en las personas y promover así la conexión emocional con una marca o negocio. Un ejemplo de esto, es que un aroma agradable en una tienda puede hacer que el 40% de los clientes permanezcan más tiempo en el lugar, lo que impacta directamente en la decisión de compra y las posibilidades de que retornen.

La primera impresión es uno de los elementos más importantes a la hora de entregar una buena imagen y generar un impacto positivo en la experiencia del cliente. En ese sentido, la aromatización juega un papel fundamental para ayudar a la retención y atracción. Diversos estudios, como la publicación de Bell & Bell 2007, indican que el 75% de las emociones se originan en el sentido del olfato, mediante el cual es posible motivar a la acción y con eso a la compra.

Marketing olfativo: la clave para cautivar y retener a nuestros clientes

El marketing olfativo es una herramienta muy efectiva para captar la atención, despertar el interés y generar recordación en los clientes. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunos aspectos importantes a la hora de aplicarlo, como:

1. Elegir un aroma adecuado al tipo de negocio, al público objetivo, a los productos que venden y al mensaje que se quiere transmitir.
2. No saturar el ambiente con un aroma demasiado intenso o artificial.
3. Realizar pruebas previas para comprobar la aceptación y la reacción de los clientes hacia la experiencia aromática.

Las fragancias wellness

Dentro de las estrategias de marketing olfativo, las fragancias wellness han ganado mucha popularidad, ya que están diseñadas para crear un ambiente de bienestar y comodidad. Conozcamos algunas de ellas:

Fig Air

Este aroma ofrece una sensación refrescante y relajante con sus notas cítricas, jazmines e higo. Evoca la tranquilidad, la frescura y provoca que los clientes se sientan cómodos y relajados mientras compran.

White Tea Air

Una fragancia frutal y floral con notas de loto, jazmín y violetas. Evoca una sensación de dulzor y bienestar. Este tipo de notas se caracterizan por entregar vitalidad y energía en la experiencia del cliente, lo que le invita a la acción y, por lo tanto, a tomar decisiones.

No Odor

Para aquellos que prefieren un enfoque más natural, las notas verdes con lemongrass y frutas frescas como la pera y el jugo de limón crean una explosión de frescura. Esta fragancia ayuda a combatir otros olores y, al mismo tiempo, mantener un ambiente fresco y acogedor, que transmite limpieza y seguridad en tiendas y oficinas.

Initial, tu mejor socio en marketing olfativo

Para implementar una estrategia de marketing olfativo efectiva, es esencial contar con un proveedor confiable. En este sentido, Initial se destaca como un líder en el mercado con experiencia en servicios de higiene del aire y aromatización, que te ayudará a transformar tu negocio para que los clientes deseen permanecer, consumir y luego quieran regresar.

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