Um novo padrão: Criar dignidade para todos na Casa de Banho

Com que frequência pensa em Unidades Sanitárias? Mais concretamente, com que frequência pensa em Unidades Sanitárias para a Incontinência e para a eliminação de Resíduos Sanitários?

Para a maioria das pessoas, é uma pergunta estranha - por que razão teriam sequer pensado em Unidades Sanitárias para incontinência?

No entanto, um grande número de pessoas tem de se preocupar com Unidades Sanitárias destinadas a Resíduos Sanitários sempre que sai de Casa. Para muitas das cerca de 423 milhões de pessoas* em todo o Mundo que vivem com Incontinência, saber onde encontrar Casas de Banho que respondam às suas necessidades é uma preocupação diária.

Falar de Incontinência não é fácil: pode ser embaraçoso e desconfortável. No entanto, uma conversa difícil é preferível ao silêncio. O primeiro passo para a inclusão é a educação, e isso exige diálogo e empatia. Por isso, se gere um negócio no Sector da Hotelaria e Restauração, se disponibiliza instalações sanitárias em Espaços Comerciais, ou se é responsável pelo bem-estar dos seus Colaboradores, está na altura de repensar como pode oferecer Casas de Banho mais inclusivas e adequadas.

Incontinência: uma deficiência invisível

A Incontinência pode ser um problema grave que, em certas condições, se enquadra no conceito de deficiência. Embora algumas formas de Incontinência urinária representem apenas um desafio ocasional ou gerível, nas suas formas mais severas, pode tornar-se uma condição constante e debilitante.

Nestes casos, não se trata de um mero inconveniente, mas sim de uma patologia com impacto profundo na qualidade de vida. Pode alterar a forma como as pessoas vivem o seu dia a dia e ter efeitos prejudiciais na saúde física e mental. Muitos indivíduos que sofrem de Incontinência debatem-se com ansiedade, depressão, baixa autoestima e isolamento social, enquanto outros sofrem de privação de sono, problemas dermatológicos e infecções.

E é algo que pode afectar qualquer pessoa. Estudos estimam que até 33% dos homens adultos venham a sofrer de algum tipo de Incontinência urinária - incluindo 5% dos homens com menos de 65 anos - tal como acontece com até 45% das mulheres. Globalmente, cerca de 1 em cada 12 adultos sofre de Incontinência fecal e, de acordo com a Colostomy UK, aproximadamente uma em cada 500 pessoas no Reino Unido foi submetida a uma cirurgia de estomia.

As causas desta condição variam entre partos traumáticos e tratamentos oncológicos, lesões abdominais e efeitos secundários de medicamentos, ou ainda doenças neurológicas e diabetes. É um erro comum pensar que a Incontinência é um problema exclusivo do envelhecimento - esta condição pode afectar um vasto leque de pessoas por inúmeras razões.

Quando as Instalações Sanitárias não respondem às necessidades dos utilizadores

Dada a prevalência da Incontinência, é provável que entre os Visitantes das vossas instalações se encontrem pessoas com esta condição.

Poderão sentir-se demasiado constrangidas para manifestar preocupações perante a inexistência de Equipamentos adequados para a eliminação de Resíduos Sanitários, mas isso não significa que não se tenham sentido desapontadas ao constatar que os esforços em prol do bem-estar dos Clientes não as abrangem. Do mesmo modo, os Colaboradores poderão sentir-se cada vez mais isolados do restante da Equipa se as vossas Soluções de Higiene não derem resposta às suas necessidades.

Graças à actual Legislação em matéria de Segurança e Saúde no Trabalho, as Casas de Banho femininas estão, de um modo geral, melhor equipadas com Unidades Sanitárias para apoiar a Higiene Menstrual. Contudo, as instalações masculinas continuam, com frequência e de forma lamentável, subequipadas e despreparadas para pessoas que vivem com Incontinência. Foi por essa razão que, em 2022, a Initial lançou a campanha Stalls for All, à qual se seguiram outras iniciativas internacionais de sensibilização.

Com a crescente consciencialização em torno da Higiene Menstrual e de outras necessidades de cuidados pessoais, as Unidades Sanitárias estão a tornar-se um elemento padrão e bem-vindo na maioria das instalações femininas e de género neutro. No entanto, este mesmo nível de cuidado é frequentemente negligenciado nas Casas de Banho masculinas, deixando uma parte significativa dos vossos Colaboradores e Clientes sem o apoio necessário.

Imagine agora, por um momento, que se encontrava nessa situação, a precisar de substituir um produto, como um penso para incontinência. Estar num cubículo exíguo e pouco higienizado já seria suficientemente difícil. Porém, se não existir um lavatório no interior do cubículo, poderá ter de se higienizar num espaço partilhado, correndo o risco de ser visto por Colegas ou outros Visitantes, com o consequente embaraço. Se não houver uma Unidade Sanitária dentro do cubículo, o problema mantém-se. E quando não existe qualquer Equipamento para a eliminação de Resíduos - como acontece frequentemente nas Casas de Banho masculinas - poderá fazer parte dos quase 30% de homens que já se viram obrigados a transportar um artigo sanitário usado para fora do local de trabalho, no bolso do casaco ou numa pasta.

Como as suas Casas de Banho podem melhorar o bem-estar dos Visitantes

Imagine a diferença que faria para essa pessoa encontrar, no seu espaço, uma experiência de Casa de Banho positiva e verdadeiramente digna - especialmente para quem necessita de soluções adequadas para a eliminação de Resíduos Sanitários.

Não se trata apenas de ter cubículos limpos e suficientemente espaçosos para permitir uma troca confortável. Trata-se de garantir que estão equipados com Unidades Sanitárias pensadas para facilitar o dia-a-dia: discretas e compactas, mas com uma abertura adequada para acomodar artigos de incontinência de maior dimensão; com tampa silenciosa, accionada por pedal ou sensor, reduzindo o risco de transmissão de germes. Poderá ainda disponibilizar dispensadores gratuitos de produtos sanitários ou sacos para eliminação de resíduos, assegurando resposta imediata em situações de necessidade.

Mais do que oferecer soluções práticas e bem concebidas, está a devolver dignidade. Está a mostrar que reconhece uma realidade muitas vezes silenciosa. Ao assumir de forma natural uma necessidade que continua a ser tabu para muitos, a sua organização demonstra, na prática, os seus valores e o seu compromisso com a diversidade, equidade e inclusão (DEI). E esse é um gesto que Colaboradores e Clientes dificilmente esquecerão.

O argumento de negócio para Soluções de Higiene inclusivas

As pessoas reparam quando nos esforçamos por elas. Os Clientes lembram-se das Empresas que dão resposta às suas necessidades específicas e os Colaboradores valorizam sentir que fazem parte da Equipa.

Do ponto de vista do utilizador, o sentimento de ser genuinamente valorizado e respeitado pode ter mais impacto do que qualquer programa de fidelização ou benefício laboral. Quando se trata de afirmar as credenciais de uma Empresa atenta e humana, é fundamental explorar todos os caminhos. Promover a dignidade na utilização das Casas de Banho é apenas um pequeno passo na construção dessa identidade de marca, mas é uma "vitória fácil" para as Empresas que pretendem reforçar a confiança e a lealdade.

Embora ainda não seja um requisito universal, oferecer Casas de Banho mais bem equipadas para pessoas com Incontinência é uma escolha que distingue as marcas líderes. É um sinal claro de que a sua Empresa está disposta a encontrar Soluções para todos - não por obrigação, mas porque se importa. Tanto Clientes como Colaboradores vão notar e recordar quem ajudou a definir um novo padrão de cuidado.

A nossa Solução para estabelecer um novo Padrão

Desenvolvemos a Unidade Sanitária Signature Inclusive de 17,5L para proporcionar a Empresas como a sua uma Solução inclusiva para qualquer Casa de Banho, independentemente do género. Foi criteriosamente concebida para gerir todos os tipos de resíduos, reforçando o conforto e proporcionando a experiência de utilizador positiva que os seus Visitantes e Colaboradores merecem:

• Inclusiva e fiável: o tabuleiro de resíduos mais amplo reduz o risco de encravamento e acomoda Produtos de Higiene Feminina e de Incontinência*, incluindo artigos de maior volume.

• Concebida para cubículos modernos: o perfil estreito, que permite poupar espaço, ajuda a evitar o contacto indesejado com os utilizadores, mesmo em espaços mais pequenos.

• Discreta: com um funcionamento silencioso e uma aba que mantém o conteúdo fora da vista, a deposição é sempre respeitosa para os utilizadores.

• Concebida para a Higiene: os pontos de contacto da tampa foram estrategicamente posicionados para minimizar o contacto com o tabuleiro de resíduos e reduzir a contaminação cruzada. Esta funcionalidade é reforçada por tecnologia antibacteriana integrada na superfície do contentor, ajudando a prevenir a propagação de germes.

• Adaptável por natureza: o design modular permite-lhe escolher a melhor Solução para os seus cubículos. A Unidade Sanitária está disponível em versão manual ou automática no-touch (ambas com suporte de parede opcional), ou com um pedal bidirecional exclusivo, para que possa ser colocada em qualquer lado da sanita sem comprometer a facilidade de utilização.