Các khuyến nghị về vệ sinh trong chuỗi bán lẻ

Lối vào / Thang máy / Quầy thu ngân

Lối vào bất kỳ cửa hàng bán lẻ nào, cho dù ở vị trí nào, là cái nhìn đầu tiên của khách hàng vào doanh nghiệp. Hãy tạo hãy tạo ấn tượng thương hiệu của bạn một cách rõ ràng cho khách hàng ngay từ lối vào.

Bàn tay bị nhiễm bẩn có thể truyền vi khuẩn sang 7 bề mặt riêng biệt và vi khuẩn có thể sống trên bề mặt lên tới 48 giờ.

Đảm bảo các khu vực có nhiều người qua lại như lối vào hay các bề mặt có nhiều người tiếp xúc, không có bụi bẩn, dấu tay dính và các vệt dơ.

• 80% bụi bẩn len lỏi vào tòa nhà theo giày của khách. Thảm Welcome củng cố hình ảnh thương hiệu của bạn và góp phần chứng minh bạn quan tâm và chăm sóc hơn nữa đối với các vị khách
• Mùi hôi là dấu hiệu nhận biết rằng môi trường xung quanh đang không được đảm bảo vệ sinh. Lắp đặt thiết bị khử mùi không khí hoặc thiết bị thanh lọc không khí để khử mùi hôi và tạo ấn tượng đầu tiên thật tốt
• 80% các bệnh lây nhiễm truyền qua tiếp xúc. Đảm bảo sẵn có dung dịch rửa tay sát khuẩn và khử trùng bề mặt để tiêu diệt vi trùng và giúp ngăn chặn sự lây lan viêm nhiễm

Nhà vệ sinh

Nhà vệ sinh là thành phần không thể thiếu trong một trải nghiệm mua sắm và có tác động rất lớn đến thời gian và chi tiêu của người mua sắm.

Trung bình 75% số người được khảo sát nói rằng các cơ sở vệ sinh trong các trung tâm mua sắm là điều vô cùng quan trọng.

Các chương trình vệ sinh hiệu quả không chỉ đơn giản là tập trung vào việc loại bỏ bụi bẩn có thể nhìn thấy, mà cần chú ý đến các khu vực có nguy cơ tìm ẩn như tay nắm cửa và các khu vực xung quanh bồn rửa.

• Trên 20% mọi người sẽ rời khỏi cửa hàng sớm hơn dự định nếu họ biết các thiết bị trong nhà vệ sinh không đạt tiêu chuẩn. Đảm bảo các thiết bị vệ sinh sạch sẽ và có đầy đủ sự chuẩn bị để rửa và sấy/lau khô tay và xử lý rác thải vệ sinh
• Thiết bị cảm ứng góp phần giảm lây truyền vi khuẩn, đáp ứng kỳ vọng vệ sinh cá nhân của người tiêu dùng
• Mùi là điều đầu tiên mà mọi người chú ý khi bước vào nhà vệ sinh. Cung cấp một nhà vệ sinh có mùi tươi mát hoặc mùi thơm để đảm bảo khách vẫn vui vẻ trong suốt thời gian mua sắm

Quầy ẩm thực / Phòng bếp / Khu vực chế biến thực phẩm

Các nghiên cứu đã phát hiện lượng vi khuẩn gấp 1.000 lần tiêu chuẩn chấp nhận được ở một số quầy thực phẩm.

Các phòng bếp mở trong khu ẩm thực rất dễ thấy đối với khách  và phản ánh đội ngũ quản lý quan tâm đến khách hàng đến mức nào. Vệ sinh an toàn thực phẩm là điều rất quan trọng để bổ sung cho trải nghiệm mua sắm tổng thể.

• Lau kỹ ghế trước và sau mỗi lần sử dụng để giảm nguy cơ nhiễm bẩn từ bề mặt sang tay
• Đảm bảo khu vực bồn rửa sạch sẽ và có thiết bị rửa tay, sấy/lau khô và vệ sinh đúng cách
• Giáo dục nhân viên về quy trình rửa tay và sử dụng găng tay thích hợp
• Các bề mặt trong bếp cần được vệ sinh thường xuyên. Cần có dung dịch sát trùng tay để giảm thiểu hơn nữa lây nhiễm chéo

Phòng thay tả / Khu vực cho người khuyết tật

Các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng một số phòng thay bỉm có lượng vi khuẩn cao gấp 165 lần giới hạn an toàn.

Trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ và người khuyết tật là những đối tượng dễ bị nhiễm bệnh. Đặc biệt là trẻ nhỏ, do hệ thống miễn dịch chưa phát triển đầy đủ nên có nguy cơ mắc bệnh và lây nhiễm qua tiếp xúc gần gũi với những đứa trẻ khác và thông qua tiếp xúc với các đồ dùng chung.

• Dung dịch sát khuẩn tay và khử trùng bề mặt sẽ tiêu diệt vi khuẩn và góp phần ngăn ngừa sự lây lan viêm nhiễm
• Đảm bảo khu vực bồn rửa sạch sẽ và có thiết bị rửa tay, sấy/lau khô và vệ sinh đúng cách
• Mùi hôi sẽ tạo cảm giác thiếu vệ sinh, các giải pháp hương thơm có thể giúp khử các mùi khó chịu

Khu vực vui chơi thiếu nhi

Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh Hoa Kỳ (CDC) báo cáo rằng 80% các ca viêm nhiễm được truyền qua tay.

Bàn tay là nơi sinh trưởng tự nhiên cho vi trùng. Những bàn tay nhỏ luôn chạm vào các đồ vật như đồ chơi và bàn ngồi bồn vệ sinh đồng nghĩa với việc chúng có thể dễ dàng dính và lây lan vi trùng. Cha mẹ sẽ tự tin hơn khi đến trung tâm thương mại và cửa hàng có khu vui chơi hợp vệ sinh cho trẻ.

• Thiết bị vui chơi và đồ chơi phải thường xuyên được lau sạch và khử trùng để đảm bảo vi khuẩn không lây lan
• Tay nắm cửa và các bề mặt chung thường bị bỏ qua khi vệ sinh. Đảm bảo chương trình vệ sinh tốt và cung cấp dung dịch sát khuẩn tay để giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm chéo

Các bước tiếp theo