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Servicios de higiene para restaurantes, bares y cafeterías

Soluciones higiénicas innovadoras para ayudar a las empresas de restauracción a garantizar unos altos estándares de higiene con el fin de proteger al personal, a los clientes y a los equipos.

Combatir la contaminación cruzada en la restauración

En la restauración, es esencial mantener la higiene conforme a las normas de seguridad alimentaria. El incumplimiento de los procedimientos de higiene adecuados, especialmente en las zonas de preparación de alimentos, puede dar lugar a la contaminación cruzada y a la propagación de patógenos por toda la instalación.

Esto puede tener un enorme impacto social y económico en una empresa, provocando el cierre de las instalaciones, pérdida de ingresos, sanciones económicas y daños irreversibles a la reputación de la marca.

Initial ofrece programas de higiene para ayudar a los establecimientos de alimentación y bebidas a alcanzar el máximo estándar de higiene, proteger la seguridad alimentaria y reducir los riesgos de contaminación cruzada.

Puntos críticos de higiene en un restaurante

La seguridad alimentaria y la higiene son fundamentales para que los restaurantes, cafeterías y bares protejan la salud pública y su reputación. Los principales retos en materia de higiene a los que se enfrentan son la prevención de enfermedades transmitidas por los alimentos y la contaminación cruzada.

Estas son las áreas problemáticas en la mayoría de los establecimientos de comida y bebida: 

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Toda cocina industrial debe contar con soluciones de lavado de manos de fácil acceso y completamente equipadas (corriente de agua fría y caliente, jabón, toallas de papel de un solo uso, etc.) para garantizar la higiene personal  del personal de cocina y prevenir la contaminación cruzada y la propagación de gérmenes.

El estado y la calidad de los baños de un restaurante pueden influir directamente en la percepción que tiene el cliente de la limpieza de la cocina. Un baño limpio transmite confianza al 91 % de las personas en cuanto a la calidad de la comida y la bebida que se sirve.

Proporcionar las instalaciones adecuadas para garantizar que se respeten las buenas prácticas de higiene en el baño también puede ayudar a minimizar el riesgo de que se propaguen patógenos peligrosos desde el baño a la cocina y las zonas de preparación de alimentos.

  • Implementar un programa de limpieza riguroso basado en las horas punta de tráfico para garantizar que los baños se mantengan la máxima limpieza.
  • Asegurar el correcto abastecimiento de los baños y el acceso a productos básicos de higiene, como el jabón de manos o las toallas de papel.
  • Cuidar el olor del baño: los malos olores pueden disuadir a las personas de usar el baño y, a menudo, se citan como motivo para salir rápidamente y no lavarse las manos adecuadamente.

Las cocinas y las zonas de preparación de alimentos son un entorno óptimo para que las bacterias se reproduzcan y se propaguen si no se aplican buenas prácticas de higiene.

  • El personal debe estar bien informado sobre la importancia de cumplir con las prácticas de lavado de manos, uso de guantes y redecillas para el cabello.
  • Las zonas donde se desechan los residuos alimentarios deben mantenerse limpias, ordenadas y limpiarse con regularidad para evitar la aparición de plagas.
  • Superficies y materiales la preparación de alimentos (tablas de cortar, utensilios, cortadoras, etc.): estas superficies están en contacto directo con los alimentos y deben limpiarse y desinfectarse rigurosamente tras cada uso (especialmente entre alimentos crudos y cocinados).

En las cocinas industriales, la exposición constante al calor, el humo y los vapores provoca la acumulación de grasa. Las campanas extractoras y los conductos requieren una limpieza profesional periódica, ya que, de lo contrario, suponen un riesgo importante para la salud y pueden provocar incendios.

Los básicos de higiene en cualquier bar

Para que tu bar/restaurante sea un sitio de confianza para muchos clientes, necesitas cumplir con unos estándares de higiene. Descubre cuáles son y cómo hacerlos descargando nuestra guía

Cómo garantizar altos niveles de higiene en restaurantes, bares y cafeterías

Los restaurantes, bares y cafeterías operan en un sector comercial transitorio, a menudo con altos volúmenes de tráfico. En este caso, el contacto cercano entre los clientes, el personal y las superficies aumenta la probabilidad de propagación de patógenos y el riesgo de infección.

Las buenas prácticas de higiene son esenciales para interrumpir la transmisión de gérmenes y proteger las instalaciones y a las personas que se encuentran en ellas de riesgos adicionales, especialmente en los puntos críticos de contaminación cruzada.

Entradas y salidas

Tanto clientes como personal pueden ser transmisores de gérmenes.

A través de las manos (pomos, manillares y puertas): el contacto físico es la vía principal. Al tocar el pomo de la puerta, un cliente puede depositar o recoger gérmenes como el Staphylococcus, el E. coli, o el Norovirus.

En la suela de los zapatos: el suelo es uno de los mayores reservorios de bacterias que vienen de la calle

Dentro del retaurante

El alto tráfico de personas y el contacto estrecho entre ellas, obligan al cuidado del aire en todo el espacio para evitar la propagación de gérmenes y crear una mejor experiencia para los clientes.

Baño de clientes

¿Volverías a un restaurante con un baño en un estado asqueroso? Si tiene ese aspecto algo que es visible para el cliente, ¿cómo será la cocina?

El cliente espera un baño limpio, higiénico y con las soluciones necesarias para limpiarse de manera adecuada. Esto significa garantizar que siempre haya soluciones para lavarse y secarse las manos, y que los baños huelan fresco e higiénico.

Baño de empleados

Una higiene de manos deficiente de los manipuladores de alimentos aumenta notablemente el riesgo de contaminación cruzada. El baño de los empleados debe ser uno diferente de el de consumidores.

Siempre se debe garantizar que haya soluciones para la higiene de las manos (lavado, secado y desinfección) tanto dentro como fuera del aseo, para proteger a tu personal y a los clientes.

Cocina industrial

En las cocinas industriales, la exposición constante al calor, el humo y los vapores provoca una acumulación de grasa. Las campanas extractoras y los conductos requieren una limpieza profesional periódica, ya que, de lo contrario, suponen un riesgo importante para la salud y pueden provocar incendios.

Además, cualquier cocina de restaurante suelen contar una basura dentro, lo que implica la gestión de soluciones de higiene cerca del contenedor: tanto de higiene de manos (dispensadores de jabón o desinfectante) como del suelo (alfombras desinfectantes)

Cajas, zonas de autoservicio y pago

Las cajas de autoservicio, las pantallas táctiles para pedidos o los terminales de pago (datáfonos o TPV) son puntos críticos de contacto. Utilizadas por numerosos clientes a lo largo del día, requieren la pulsación de un teclado y la interacción con la pantalla, por lo que son un foco importante de bacterias y virus.

Las soluciones de higiene de manos (jabones, papel y desinfectantes) pueden eliminar cualquier microrganismo en estas zonas, lo que ayuda a reducir la transmisión de gérmenes.

Preguntas frecuentes (FAQs) sobre higiene en el sector hotelero

La higiene alimentaria es un término general que describe todos los procesos relacionados con la manipulación, preparación y almacenamiento de alimentos.

El objetivo de la higiene alimentaria es proteger la salud y la seguridad de los clientes y empleados de los restaurantes.

Una de las mejores formas de garantizar una buena higiene alimentaria es lavarse las manos. El personal debe lavarse y desinfectarse las manos con frecuencia, especialmente antes y después de manipular alimentos. 

En la restauración, es esencial mantener los estándares de higiene de conformidad con las normativas de seguridad alimentaria. El incumplimiento de la implementación y los procedimientos de higiene adecuados, especialmente en las áreas de preparación de alimentos, puede dar lugar a la contaminación cruzada y a la propagación de patógenos por todo el restaurante.

 

Las medidas de higiene esenciales para los restaurantes incluyen: 

  • Garantizar unas buenas prácticas de higiene de manos tanto para los comensales como para el personal, proporcionando jabón, toallas de papel y desinfectante de manos.
  • Desinfección periódica de baños, superficies y equipos.
  • Gestión de los residuos
  • Limpieza regular de la campana extractora para prevenir el riesgo de incendios y enfermedades.

Sí. como expertos en normativas de higiene en España, sabemos que es obligatorio por ley instalar contenedores higiénicos en los aseos del restaurante, fundamentado principalmente en el Real Decreto 486/1997 sobre seguridad y salud en el trabajo, que exige recipientes cerrados en los aseos femeninos para garantizar la salubridad.

Esta obligatoriedad se refuerza mediante las ordenanzas municipales de salud pública y las normativas autonómicas de turismo, que exigen estos elementos para obtener la licencia de actividad y asegurar una gestión de residuos higiénica que evite riesgos biológicos tanto para empleados como para clientes.

Incumplir esta medida no solo compromete la higiene del local, sino que expone al titular a sanciones administrativas y problemas en las inspecciones técnicas de trabajo o sanidad.

Contenedores higiénicos: son obligatorios en los aseos femeninos (o mixtos). Deben ser cerrados, preferiblemente con pedal o sensor para evitar el contacto manual, y contener bolsas con tratamiento bactericida.

Independencia y privacidad: los aseos no pueden comunicar directamente con la zona de cocina o comedor (debe haber un vestíbulo previo o "antesala"). Las puertas deben tener cierre interior.

Dispensadores obligatorios:

  • Jabón líquido (no se permiten pastillas de jabón).
  • Papel higiénico siempre disponible.
  • Secamanos eléctrico o toallas de papel de un solo uso (prohibidas las toallas de tela compartidas).

Ventilación e iluminación: debe existir ventilación natural o forzada (extractores) que garantice la renovación del aire y una iluminación suficiente que facilite la limpieza.

Revestimientos e higiene: suelos, paredes y techos deben ser de materiales impermeables, no absorbentes y lavables (azulejos o pinturas epóxicas).

Agua corriente: los lavabos deben tener suministro de agua potable. En algunas comunidades, se exige que el grifo sea de accionamiento no manual (pedal o sensor) para mayor higiene.

Perchas y repisas: es obligatorio contar con colgadores para bolsos o prendas y una superficie pequeña para apoyar objetos personales.

 Soluciones de higiene adaptadas a las necesidades de tus clientes

Los propietarios de un bares y restaurantes deben tratar de brindar la mejor experiencia posible a sus clientes sin olvidar el importante papel que juega la higiene. Garantizar unos niveles adecuados de higiene en todas las estancias de tu local hará que tus visitantes se sientan cómodos y seguros en tus instalaciones, además de reforzar la percepción que tus clientes tienen de tu negocio.  

Los servicios de higiene de Initial se adaptan a las necesidades específicas de tu negocio, flexibilizando la ejecución del servicio para que tu local esté siempre listo para operar en plenas condiciones cuando más lo necesitas. 

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