La nouvelle norme : créer de la dignité pour tous dans les toilettes

À quelle fréquence pensez-vous aux poubelles ? Plus précisément, à quelle fréquence pensez-vous aux poubelles pour incontinence et au traitement des déchets sanitaires ?

Pour la plupart des gens, cette question peut paraître étrange : pourquoi penseraient-ils aux poubelles pour incontinence ?

Pourtant, chaque fois qu'ils quittent leur domicile, de nombreuses personnes doivent se soucier des poubelles pour déchets hygiéniques. Pour une grande partie des quelque 423 millions de personnes* dans le monde souffrant d'incontinence, savoir où trouver des toilettes adaptées à leurs besoins est une préoccupation quotidienne.

Il n'est pas facile de parler d'incontinence ; cela peut être gênant et inconfortable. Mais une conversation inconfortable vaut mieux que pas de conversation du tout. La première étape vers l'inclusion est l'éducation, qui nécessite discussion et compréhension. Donc, si vous travaillez dans le secteur de la restauration, si vous proposez des toilettes commerciales ou si vous êtes responsable du bien-être des employés, il est temps de réfléchir à la manière dont vous pouvez offrir des toilettes plus adaptées.

L'incontinence : un handicap invisible

L'incontinence peut être un problème grave qui, dans certaines conditions, peut être considéré comme un handicap. Si certaines formes d'incontinence urinaire ne posent qu'un problème occasionnel ou relativement facile à gérer, dans les formes plus graves, l'incontinence peut être un problème constant et invalidant.

Dans ces cas, il ne s'agit pas d'un simple inconvénient, mais d'un trouble qui affecte la vie quotidienne. Elle peut changer la façon dont les gens vivent leur vie et avoir un effet néfaste sur leur santé physique et mentale. De nombreuses personnes souffrant d'incontinence peuvent être confrontées à de l'anxiété, à la dépression, à une faible estime de soi et à l'isolement social, tandis que d'autres souffrent de privation de sommeil, de problèmes cutanés et d'infections.

Et cela peut toucher n'importe qui. Des études estiment que jusqu'à 33 % des hommes adultes souffriront d'une forme d'incontinence urinaire, dont 5 % des hommes de moins de 65 ans, tout comme jusqu'à 45 % des femmes. Pas moins d'un adulte sur douze dans le monde souffre d'incontinence fécale et, selon Colostomy UK, environ une personne sur 500 au Royaume-Uni a subi une chirurgie de stomie.

Les causes de cette affection sont diverses : accouchements difficiles, traitements contre le cancer, blessures abdominales, effets secondaires de médicaments, troubles neurologiques, diabète, etc. On pense souvent à tort que l'incontinence est un problème lié au vieillissement, mais elle peut toucher un large éventail de personnes pour de nombreuses raisons.

Lorsque les toilettes publiques ne répondent pas aux besoins des utilisateurs

Compte tenu de la prévalence de l'incontinence, il est probable que vous ayez des personnes incontinentes parmi les visiteurs de vos locaux.

Ils peuvent être trop timides pour émettre des objections quant à l'élimination inadéquate des déchets sanitaires, mais cela ne signifie pas qu'ils ne sont pas déçus de constater que les efforts visant à améliorer le bien-être des clients ne s'étendent pas à eux. Et les employés peuvent se sentir de plus en plus isolés du reste du personnel si vos solutions d'hygiène ne répondent pas à leurs besoins.

Grâce à la loi Workplace (Health, Safety and Welfare) Regulations 1992, les toilettes pour femmes sont généralement mieux équipées en poubelles pour déchets sanitaires afin de faciliter l'hygiène menstruelle. Mais les installations pour hommes sont souvent très mal équipées et ne répondent pas aux besoins des personnes souffrant d'incontinence. C'est pourquoi Initial a lancé la campagne Stalls for All en 2022, suivie par Prostate Cancer UK avec sa campagne Boys need Bins.

Grâce à une prise de conscience croissante de l'hygiène menstruelle et d'autres besoins, les poubelles hygiéniques deviennent une caractéristique standard et bienvenue dans la plupart des toilettes pour femmes et neutres. Cependant, ce même niveau de soin est souvent négligé dans les installations pour hommes, laissant une partie importante de vos employés et clients sans soutien.

Imaginez un instant que vous vous trouviez dans cette situation, avec un produit tel qu'une serviette hygiénique à changer. Se retrouver dans des toilettes exiguës et sales serait déjà suffisamment pénible. Mais s'il n'y a pas de lavabo dans la cabine, vous devrez peut-être vous nettoyer dans un espace commun et risquer l'embarras d'être vu par vos collègues ou d'autres clients. S'il n'y a pas de poubelle dans la cabine, vous serez confronté à un problème similaire. S'il n'y a aucune poubelle pour les déchets sanitaires, ce qui est souvent le cas dans les toilettes pour hommes, vous pourriez vous retrouver parmi les près de 30 % d'hommes qui ont dû transporter un article sanitaire usagé hors de leur lieu de travail dans la poche de leur manteau ou dans leur mallette.

Comment vos toilettes améliorent le bien-être de vos visiteurs

Imaginez maintenant la différence que cela ferait pour cette personne si votre entreprise offrait une expérience positive et plus digne dans ses toilettes aux personnes qui ont besoin de jeter des déchets sanitaires.

Vos cabines ne sont pas seulement propres et suffisamment spacieuses pour permettre de se changer confortablement, elles contiennent également des poubelles pour déchets hygiéniques conçues pour leur faciliter la vie. Ils sont fins et discrets, mais leur ouverture est suffisamment large pour accueillir des articles d'incontinence de grande taille. Leur couvercle discret s'ouvre silencieusement à l'aide d'une pédale ou d'un capteur afin de réduire la transmission des germes. Vous fournissez peut-être également un distributeur de produits hygiéniques gratuits ou des sacs pour déchets hygiéniques qui permettent de faire face aux situations d'urgence au moment précis où ils sont nécessaires.

Vous n'offrez pas seulement des solutions pratiques et bien pensées, vous redonnez leur dignité aux personnes. Vous les aidez à se sentir considérées. En reconnaissant subtilement un problème caché et en y remédiant de manière visible, vous contribuez à briser un tabou. C'est une déclaration forte sur les valeurs de votre entreprise et une démonstration tangible de votre engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DEI). C'est quelque chose que votre personnel et vos clients n'oublieront pas de sitôt.

Pourquoi choisir des solutions d'hygiène inclusives pour votre entreprise ?

Les gens remarquent lorsque vous faites un effort supplémentaire. Les clients restent fidèles aux entreprises qui sont vraiment attentives à leurs besoins, et les employés se sentent appréciés lorsqu'on tient compte de leur avis.

Pour l'utilisateur, le sentiment de respect sincère l'emporte souvent sur n'importe quelle promotion ou avantage extra-légal. Vous souhaitez renforcer votre réputation d'entreprise attentionnée ? Dans ce cas, la dignité dans les toilettes est un élément essentiel. C'est peut-être un petit geste, mais c'est un moyen intelligent et simple de renforcer la confiance et la loyauté.

Bien que cela ne soit pas encore obligatoire partout, les grandes marques se distinguent en proposant de meilleures installations sanitaires pour les personnes souffrant d'incontinence. C'est un signal fort : vous proposez des solutions pour tous, non pas parce que vous y êtes obligé, mais parce que vous vous souciez de vos collaborateurs. Cette nouvelle norme en matière de soins est remarquée et mémorisée tant par les clients que par le personnel.

Notre solution pour cette nouvelle norme

Nous avons développé Signature Inclusieve Sanitary Bin (17,5 L) afin d'offrir aux entreprises une solution adaptée à tous les espaces sanitaires, quel que soit le sexe de l'utilisateur. Cette unité a été conçue pour tous les types de déchets sanitaires, en accordant une attention particulière au confort et à l'expérience positive que méritent vos visiteurs et vos employés :

• Inclusive et fiable : l'ouverture plus large empêche les obstructions et convient à tous les types de déchets sanitaires et d'incontinence*, y compris les articles plus volumineux.
• Conçue pour les toilettes modernes : grâce à son profil élancé et peu encombrant, vous évitez tout contact indésirable avec l'unité, même dans les espaces les plus réduits.
• Discret et soigné : son fonctionnement silencieux et sa protection anti-regards gardent le contenu hors de vue, garantissant ainsi une expérience respectueuse pour l'utilisateur.
• Priorité à l'hygiène : les points de contact sur le couvercle sont placés de manière à réduire au minimum le contact avec le bac intérieur et la contamination croisée. La technologie antibactérienne intégrée dans le boîtier contribue également à prévenir la propagation des bactéries.
• Conception adaptable : grâce à sa conception modulaire, vous pouvez choisir la configuration la mieux adaptée à vos espaces. L'unité est disponible en version manuelle (avec fixation murale en option) ou avec une pédale bidirectionnelle unique qui permet de la placer de chaque côté des toilettes sans compromettre la facilité d'utilisation.