De nieuwe norm: waardigheid creëren voor iedereen in de toiletruimte

Hoe vaak denkt u aan afvalbakken? Meer specifiek, hoe vaak denkt u aan incontinentieafvalbakken en sanitaire afvalverwerking?

Voor de meeste mensen is dat een vreemde vraag – waarom zouden ze ooit aan incontinentieafvalbakken denken?

Toch moeten heel veel mensen zich elke keer dat ze het huis verlaten zorgen maken over afvalbakken voor hygiënisch afval. Voor veel van de naar schatting 423 miljoen mensen* wereldwijd die incontinentie hebben, is het een dagelijkse zorg om te weten waar ze toiletten kunnen vinden die aan hun behoeften voldoen.

Praten over incontinentie is niet gemakkelijk; het kan gênant en ongemakkelijk zijn. Maar een ongemakkelijk gesprek is beter dan helemaal geen gesprek. De eerste stap naar inclusie is voorlichting, wat discussie en begrip vereist. Dus als je in de horeca werkt, commerciële toiletten aanbiedt of verantwoordelijk bent voor het welzijn van werknemers, is het tijd om na te denken over hoe je meer ondersteunende toiletten kunt bieden.

Incontinentie: een onzichtbare handicap

Incontinentie kan een ernstig probleem zijn dat onder bepaalde omstandigheden als een handicap kan worden aangemerkt. Hoewel sommige vormen van urine-incontinentie een incidentele of relatief beheersbare uitdaging vormen, kan incontinentie in ernstigere vormen een constant, slopend probleem zijn.

In deze gevallen is het niet alleen een ongemak, maar een aandoening die het leven beïnvloedt. Het kan het leven van mensen veranderen en een schadelijk effect hebben op hun lichamelijke en geestelijke gezondheid. Veel mensen met incontinentie kunnen kampen met angst, depressie, een laag zelfbeeld en sociaal isolement, terwijl anderen last hebben van slaaptekort, huidproblemen en infecties.

En het kan iedereen treffen. Onderzoek schat dat tot 33% van de volwassen mannen te maken krijgt met een vorm van urine-incontinentie, waaronder 5% van de mannen onder de 65 jaar, en tot 45% van de vrouwen. Maar liefst 1 op de 12 volwassenen wereldwijd heeft last van fecale incontinentie en volgens Colostomy UK heeft ongeveer 1 op de 500 mensen in het Verenigd Koninkrijk een stomaoperatie ondergaan.

De oorzaak van de aandoening varieert van moeilijke bevallingen tot kankerbehandeling, buikletsel tot bijwerkingen van medicijnen, neurologische aandoeningen tot diabetes. Het is een veel voorkomende misvatting dat incontinentie een ouderdomsprobleem is – het kan om tal van redenen bij een breed scala aan mensen voorkomen.

Wanneer commerciële toiletten niet voldoen aan de behoeften van gebruikers

Gezien het vaak voorkomen van incontinentie, is het waarschijnlijk dat er onder de bezoekers van uw pand mensen met incontinentie zijn.

Ze zijn misschien te verlegen om bezwaar te maken tegen ontoereikende sanitaire afvalverwerking, maar dat betekent niet dat ze niet teleurgesteld zijn wanneer ze ontdekken dat de inspanningen voor het welzijn van klanten niet voor hen gelden. En werknemers kunnen zich steeds meer geïsoleerd voelen van de rest van het personeel als uw hygiëneoplossingen niet aan hun behoeften voldoen.

Dankzij de Workplace (Health, Safety and Welfare) Regulations 1992 act zijn vrouwentoiletten over het algemeen beter uitgerust met afvalbakken voor hygiënisch afval om menstruatiehygiëne te ondersteunen. Maar mannelijke voorzieningen zijn vaak hopeloos slecht uitgerust en niet geschikt voor mensen met incontinentie. Daarom lanceerde Initial in 2022 de campagne Stalls for All, en volgde Prostate Cancer UK met hun campagne Boys need Bins.

Dankzij een toenemend bewustzijn van menstruatiehygiëne en andere behoeften worden sanitaire afvalbakken een standaard en welkome voorziening in de meeste vrouwentoiletten en genderneutrale toiletten. In mannenwc's wordt echter vaak voorbijgegaan aan ditzelfde niveau van zorg, waardoor een aanzienlijk deel van uw werknemers en klanten geen ondersteuning krijgt.

Stel je eens voor dat je in die situatie terechtkomt en een product zoals een incontinentieverband moet vervangen. Het is al erg genoeg om in een krappe, vieze toiletcabine terecht te komen. Maar als er geen wastafel in de cabine is, moet je jezelf misschien in een gedeelde ruimte schoonmaken en loop je het risico dat collega's of medeklanten je zien, wat erg gênant is. Als er geen afvalbak in de cabine is, heb je een soortgelijk probleem. Als er helemaal geen sanitaire afvalvoorzieningen zijn – wat vaak het geval is in herentoiletten – behoort u misschien tot de bijna 30% van de mannen die een gebruikt hygiënisch product in hun jaszak of aktetas mee naar huis moeten nemen.

Hoe uw toiletten het welzijn van bezoekers verbeteren

Stel u nu eens voor wat voor verschil het voor die persoon zou maken als uw bedrijf een positieve, waardigere toiletervaring zou bieden aan mensen die sanitaire afvalvoorzieningen nodig hebben.

Uw cabines zijn niet alleen schoon en ruim genoeg om comfortabel te kunnen omkleden, ze bevatten ook afvalbakken voor hygiënisch afval die zijn ontworpen om hun leven gemakkelijker te maken. Slank en onopvallend, maar met een opening die groot genoeg is voor grotere incontinentiematerialen. Een discreet, stil openend deksel dat met een voetpedaal of sensor kan worden geopend om de overdracht van ziektekiemen te verminderen. Misschien biedt u ook een gratis dispenser voor hygiëneproducten of hygiënische afvalzakjes aan, die helpen bij noodsituaties op het moment dat ze nodig zijn.

U biedt niet alleen praktische, doordachte oplossingen, u geeft mensen ook hun waardigheid terug. U helpt mensen zich gezien te voelen. Door op subtiele wijze een verborgen zorg te erkennen en deze zichtbaar aan te pakken, helpt u een taboe te doorbreken. Het is een krachtig statement over de waarden van uw bedrijf en een tastbare demonstratie van uw inzet voor diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI). Dat is iets wat uw personeel en klanten niet snel zullen vergeten.

Waarom als bedrijf kiezen voor inclusieve hygiëne-oplossingen?

Mensen merken het wanneer u een extra inspanning levert. Klanten blijven trouw aan bedrijven die echt oog hebben voor hun behoeften, en medewerkers voelen zich gewaardeerd wanneer er rekening met hen wordt gehouden.

Voor de gebruiker weegt het gevoel van oprecht respect vaak zwaarder dan eender welke kortingsactie of extralegaal voordeel. Wilt u uw reputatie als zorgzaam bedrijf versterken? Dan is waardigheid in de toiletruimte een essentieel onderdeel. Het is misschien een klein gebaar, maar wel een slimme en eenvoudige manier om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen.

Hoewel het nog niet overal verplicht is, onderscheiden topmerken zich door betere sanitaire voorzieningen aan te bieden voor mensen met incontinentie. Het is een krachtig signaal: u biedt oplossingen voor iedereen, niet omdat het moet, maar omdat u begaan bent met uw mensen. Die nieuwe standaard in zorg wordt door zowel klanten als personeel gezien én onthouden.

Onze oplossing voor deze nieuwe standaard

Wij hebben de Signature Inclusieve Sanitary Bin (17,5L) ontwikkeld om bedrijven een oplossing te bieden die geschikt is voor élke toiletruimte, ongeacht het gender van de gebruiker. Deze unit is doordacht ontworpen voor alle soorten sanitair afval, met extra aandacht voor comfort en de positieve gebruikservaring die uw bezoekers en medewerkers verdienen:

• Inclusief en betrouwbaar: De bredere inwerpopening voorkomt verstoppingen en is geschikt voor alle soorten sanitair- en incontinentieafval*, inclusief volumineuzere items.

• Ontworpen voor de moderne toiletruimte: Dankzij het slanke, ruimtebesparende profiel vermijdt u ongewenst contact met de unit, zelfs in de kleinste ruimtes.

• Discreet en zorgvuldig: De stille werking en de inkijkbeveiliging houden de inhoud uit het zicht, wat zorgt voor een respectvolle ervaring voor de gebruiker.

• Focus op hygiëne: De contactpunten op het deksel zijn zo geplaatst dat contact met de binnenbak en kruisbesmetting tot een minimum worden beperkt. De geïntegreerde antibacteriële technologie in de behuizing helpt bovendien de verspreiding van bacteriën te voorkomen.

• Aanpasbaar design: Dankzij het modulaire ontwerp kiest u de beste opstelling voor uw ruimtes. De unit is beschikbaar in een handmatige uitvoering (optioneel met wandmontage), of met een uniek bidirectioneel pedaal waardoor hij aan weerszijden van het toilet geplaatst kan worden zonder aan gebruiksgemak in te boeten.