Duft til hoteller

Premium Scenting for hoteller

Det er viktig å skape et godt førsteinntrykk for kunder og andre besøkende når de kommer til din virksomhet. Det er like viktig å gi et godt helhetsinntrykk gjennom hele oppholdet deres. Dette gjøres på mange måter, som god service, flott inventar og godt renhold, men også gjennom det som ikke synes - men som luktes - og som man kan skape assosiasjoner til.

Med vårt fantastiske duftsystem Premium Scenting har du muligheten til å duftsette lokalene med det inntrykket som du ønsker å gi dine gjester, vi vet at duftsmarkedsføring fungerer.

Lag en behagelig intern reiserute

Gi kundene en varm velkomst og la ventetiden oppleves så positiv som mulig.

Fra resepsjonsområdet, opp i heisen og gjennom korridorene til soverommene, har du muligheten til å skape en umiddelbar effekt med riktig duftsetting. Fra heis og gjennom korridorer kan du redusere vond lukt som oppstår etter røyk-, mat- og kroppslukt, lukter som kan skade gjestenes opplevelse.

Gjennom mobile enheter kan renholderne duftsette rommene for å skape en behagelig duft til gjestene. Premium Scenting enheter kan også installeres fast på hvert hotellrom for å skape en unik opplevelse.

Med riktig duftsetting på restauranten og i baren kan du oppmuntre dine gjestene til å oppholde seg lengre og du kan også gjøre treningsopplevelsen i treningssenteret hyggeligere ved å fjerne dårlig lukt.

Duft forsterker gjesteopplevelsen

Gjestfrihetsbransjen er i en tid med forandring. Hoteller er ikke lenger bare et sted for overnatting, de er nå knutepunkter hvor gjestene kan sove og slappe av, men også finne rom for sosial interaksjon, forretninger, arrangementer og opplevelser.

Viktigst av alt, hoteller er i ferd med å bli steder hvor kvaliteten på opplevelsen, snarere enn den enkle leveringen av tjenester, er den viktigste faktoren. Det sensoriske, oppslukende hotellet er nøkkelen til fremtiden, der alle sanser jobber helhetlig for å levere en autentisk gjesteopplevelse av første klasse.

Målet for en reise endres stadig og med et økt antall reiser i året, veksles det mellom å være på forretningsreise i et øyeblikk til det eventyrlystne i det neste øyeblikket. Det må derfor legges til rette for at man imøtekommer de behovene som forventes.

Luktesansen vår

Lukt er en av menneskets best utviklede sanser og vi er i stand til å skille mellom en billion forskjellige duftkombinasjoner, og luktesansen vår er svært diskriminerende. Selv når vi sliter med å identifisere dufter selv, er vi svært dyktige til å gjenkjenne deres assosiasjoner, som er dypt forankret i hukommelse og følelser. 

Luktesansen er et viktig sensorisk inngangspunkt som knytter sentralnervesystemet til den ytre verden; sansen som handler raskest og minner følelsene dypest, og gir tilgang til minner og stemninger på en måte som er større enn noen annen modalitet.

Hvorfor duft er viktig

Gjennom studier og undersøkelser knyttet til Premium Scenting har vi sett at duft forsterker opplevelser og har et enormt potensial innen sensorisk hotelldesign. Resultatene viser hvordan hotellkjeder kan bruke duft som en svært effektiv måte å bygge merkevare på. Duftene kan rulles ut internasjonalt og fremkalle et minne som knytter et bestemt hotell eller hotellkjede til den duften.

Dessuten kan duft være et effektivt verktøy for å formidle merkevaren eller lokasjonshistorien og skape ulike effekter som komfort og fortrolighet, spenning, en følelse av velvære – som knytter den reisende til stedets sensoriske natur. Det kan legge til en følelse av luksus, og gi et hotell en førsteklasses følelse. Og som en erfaringsmessig trigger er duften uten sidestykke, og spesielt kraftig i balansert samspill med de andre sansene.

Helhetlig sansehotelldesign

Bruken av duft blir stadig viktigere, ikke som en «nice-to-have», men som en integrert del av hotelldesignprosessen, like viktig som innredning, møbler og opplæring av personalet. Scenting har tre hovedformål i hotelldesign. Det skal levere en atmosfære for mer oppslukende gjesteopplevelser. Det skal fungere som en merkevareenhet, som en luktlogo, levert gjennom signaturdufter. Det skal også fungere som et luktsignal for en bestemt plass eller begivenhet, for eksempel et spa eller sesongbasert visning.

Skap den ultimate hotellopplevelsen

Innen hotellmarkedsføring har det vært et skifte fra transaksjon til følelser. Å oppmuntre gjestene tilbake gjøres nå gjennom en flott opplevelse, som skal være så sømløs som mulig, ved å bruke alle de sensoriske berøringspunktene. Hotellnæringen inviterer til interaksjon mellom gjester og de ansatte.